【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】接待标准
住宿标准：全程入住精心筛选的舒适优质酒店。
用餐标准：5早/6正，早餐为酒店提供；正餐30元/人/餐。
门票标准：行程中已包含所有景区、景点首道大门门票。
车辆标准：行程中所使用车辆为合法运营资质的空调旅游车辆，确保每人一正座。
服务标准：行程中所安排导游为持有国家导游资格证、并有五年以上从业经验的优秀导游。
安全标准：旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）。
行程标准：旅行社有权根据车程以及人流，调整行程先后顺序。
门票均为旅行社系统打包制卡预约制，军官军残、老年证、学生证等相关优惠证件均不退费不减免。

【使用说明】①玉龙雪山风景区旅游遇旺季/黄金周，景区运营方将根据天气情况、设备维护、索道停运等不可抗力因素，对索道运力进行调整。如遇调整情况导致无法按照原行程进行安排时，我社将根据公司实际配额进行调整，将原行程的冰川公园索道调整为云杉坪索道或牦牛坪索道，并对已调整的游客进行差价退补；
②根据丽江旅游景区管理委员会规定，身高超过1.4米（含1.4米）的儿童，如遇旅游旺季/黄金周，不能保证现场补票。为保证携带儿童出行的游客旅游过程不受阻碍，凡身高超过1.4米（含1.4米）的儿童需要提前制卡，请游客在参团报名时提前补齐行程中丽江段涉及需要补票景区、景点和其他费用：古维50元 +进山（含《印象·丽江》）210+140元丽江玉龙雪山索道费用+手续费20元=420元；
③如遇不可抗力因素，导致无法安排入住行程备注中/备选酒店时，我社有权调整为同地区、同级别、同标准的酒店；
④如遇不可抗力因素，导致行程中某一景区景点、餐厅无法按照原行程进行时，我社有权在不降低标准的前提下进行调整，或根据合同内相关约定进行取消；
⑤如遇旅游旺季/黄金周/节假日和公路、铁路等交通部门对交通调整、限流，导致列车票、动车票超售、停售、延误等情况，影响原行程中交通工具无法按计划进行安排的（仅限于省内交通），我社有权根据实际情况调整为旅游车，原行程中列车/动车费用冲抵旅游车使用费；
⑥由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出（丽江实行套票制提前制卡，出团当日丽江所有门票已产生，如游客取消行程，门票不能退还。）另外因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）游客，景点优惠费用不退；
⑦根据行程时间早晚，导游可自行安排参观行程的先后顺序调整。
⑧印象丽江/或丽水金沙为赠送项目，如遇不开放，属于赠送项目，费用不退

【产品说明】1、同行（包括同行家属)新疆人、孕妇、云南人不予接待！如隐瞒不报一经发现补齐成本操作；
2、回族 因散客操作局限，无法单独安排餐饮，不用餐不退费，若报名参加此行程请提前说明

【人群说明】正常年龄22岁-69岁，正常年龄带13-21岁
收客同车人数10人（含儿童），超过10人现询，
同组全男：不能超过6人；

【使用方法】①可接受单人拼房，且单人拼房年龄拓宽到25-65岁

【注意事项】❶云南属高原地区，有心脏病、高血压、孕妇等相关不适合高原活动群体建议请不要选择此产品；
❷云南属高原地区，海报较高，行程中如有头晕、呼吸困难等症状，请及时告知随团导游；
❸团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，离团后旅行社不对游客离团期间发生的意外承担责任；
❹旅行出远门了，请检查好行李物品和相关证件是否带齐，避免乘坐大交通的时候带来的各种不便；
❺云南多数区域都属于少数民族聚居地，请尊重当地各民族的风俗习惯和宗教信仰；
❻云南旅游线路的车程都比较长，请自备些许充饥食品和防晕车药品，以备不时之需；
❼旅行离不了美食，云南特色小吃很多，选择美食时请选择干净、卫生安全有保障的场所进行用餐；
❽旅游景区内人流量较大，游览时请保管好个人财物及物品，以免遗失；

【温馨提示】温馨提示
1、出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
2、云南山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20－30迈，还望谅解！
3、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
4、云南当地带空调的酒店空调均定时开放，还请见谅！
5、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
6、当地土特产：珠宝玉石、云南白药、大理石、银饰工艺、云南烤烟、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、菌类、各种时令水果等。
7、云南是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。

【重要须知】重要须知
❶玉龙雪山风景区旅游遇旺季/黄金周，景区运营方将根据天气情况、设备维护、索道停运等不可抗力因素，对索道运力进行调整。如遇调整情况导致无法按照原行程进行安排时，我社将根据公司实际配额进行调整，将原行程的冰川公园索道调整为云杉坪索道或牦牛坪索道，并对已调整的游客进行差价退补；
❷如遇不可抗力因素，导致无法安排入住行程备注中备选酒店时，我社有权调整为同地区、同级别、同标准的酒店；
❸如遇不可抗力因素，导致行程中某一景区景点、餐厅无法按照原行程进行时，我社有权在不降低标准的前提下进行调整，或根据合同内相关约定进行取消；
❹如遇旅游旺季/黄金周/节假日和公路、铁路等交通部门对交通调整、限流，导致列车票、动车票超售、停售、延误等情况，影响原行程中交通工具无法按计划进行安排的（仅限于省内交通），我社有权根据实际情况调整为旅游车，原行程中列车/动车费用冲抵旅游车使用费；
❺由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出（丽江实行套票制提前制卡，出团当日丽江所有门票已产生，如游客取消行程，门票不能退还。）另外因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）游客，景点优惠费用不退；
❻根据行程时间早晚，导游可自行安排参观行程的先后顺序调整。

【费用包含】行程中已包含所有景区、景点首道大门门票。
行程中所使用车辆为合法运营资质的空调旅游车辆，确保每人一正座。
5早/6正，早餐为酒店提供；正餐30元/人/餐。
奢华住宿：全程携程4钻酒店，精心筛选的舒适优质酒店。
行程中所安排导游为持有国家导游资格证、并有五年以上从业经验的优秀导游。
含车位费及正餐的半餐
旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）。

【费用不含】不含自由活动期间的消费及门票
不含自由活动期间交通费和餐费；
不含全程入住酒店产生的单房差；

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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