【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。

【注意事项】1、游客如持老年证、军官证等优惠证件。请提前出示给导游，产生优惠我社按旅行社折扣差价退还；
2、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行；
3、①因游客来自全国各地，抵达河南的时间不尽相同，早接火车抵达时间为6:40之前，若当天早上抵达火车晚点，恕不等待，因火车延误造成的损失由客人承担；导游或旅行社工作人员会在客人抵达郑州的前一天联系客人，通知旅游车停靠地点和集合时间，客人若无收到导游或旅行社工作人员信息，请主动与组团社联系，避免漏接客人，逾时请自行打车前往同团队汇合，费用自理；②若游客提前一天抵达，我社可提供接站和待定住宿服务；
4、旅游争议说明：（1）出现任何质量问题请当天联系旅行社协商解决。我社处理投诉均以意见单为准，请团友务必如实填写，恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议。（2）因人力不可抗拒因素（如天气、政策等）造成行程延误或者变更的，退还未产生费用，增加的费用由旅游者承担；（3）游客个人原因临时自愿放弃游览或擅自离团视同游客违约，未发生的费用不退，离团后一切后果自负，与旅行社无关。
5、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请 保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。 
6、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。 
7、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体 不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。未成年人及老年人必须有成年家人陪伴同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
8、夏季温度较高，山水景区内可能有牛虻、苍蝇、蚊子等，请注意携带防晒霜、花露水、爽身粉等;秋冬季节早晚温差大，请备好充足的衣物。
9、请注意安全:走路不观景，观景不走路，拍照时更要注意观察景区标识，不要在寺庙内、佛像前、危险警戒区域等禁止拍照处拍照;爬山时，轻装上阵，并携带干粮和水，以便补充体力。

【费用包含】含景区首道大门票
往返旅游车辆，旅游车辆车型按照人数安排，不一定是大巴车
中文导游服务，自由活动期间无导游服务
1.4m（不含）以下儿童只含车位导服，产生行程外的其它消费游客自理
旅行社责任险

【费用不含】景区园中园门票
景区小交通

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。