【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】预定须知：
1、此团为特价旅游产品，若因自身原因取消景区游览或取消用餐，费用不退。
2、因不可抗力因素产生的费用(如船、天气、航班等原因),我社不承担损失。
3、如遇特殊情况，在景点的不变前提下、行程前后顺序可调整。
4、请客人务必提供正确的报名信息(姓名、身份证号等)避免不必要的损失产生。
5、客人因个人原因临时放弃旅游、用餐、住宿、景点等费用不退。
6、散客拼团于指定时间、地点发车，沿途上车客人因天气、交通等客观原因有时会出现等待情况，司机师傅会尽力均衡，请游客理解。
7、由于您参团时已经享受团队景区门票的优惠，出游过程中如遇到人力不可抗拒因素所造成的景点未去，或景区确认减免证件，导游将现场按旅行社折扣价退还门票费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
8、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，各种商品鱼龙混杂，请贵宾慎重选择:不需要购买时请不要还价，避免和商贩发生冲突。
9、请客人注意保管好自己的财物，身份证件及出重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内，发生丢失旅行社概不负责。在自由活动期间，请客人注意自己的人身和财产安全。
10、在酒店入住后，请一定注意防滑，如出现意外，及时通知导游，我社会尽力协助，但责任及费用由客人自负。
11、在参加活动时，不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，请勿单独行动，避免耽误行程。我社不建议客人下海游泳，如果客人下海游泳出现意外由客人自行负责。
12、我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据，请客人一定在当地如实填写!恕不受理团友因虚填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议。敬请谅解!
13、70岁（含）以上老年人预订出行，需签订《免责协议》，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。不接受80岁以上(含)客人预定，敬请谅解。

【注意事项】提前一天21:00前可无损退！
导游不陪同爬山，会讲解如何坐索道
特别说明：以上行程所含赠送项目因不可抗拒因素或客人自身原因等造成无法参观的，费用不退。
儿童价说明：年龄在1-16(含)的婴儿及小童，不含大交通费用，不占床，含当地旅游车位，不含门票，产生门票费用补给导游，含导游服务，不含正餐。（儿童含旅游车费和导游服务费）
【费用包含】
1.交通：全程空调旅游车，一人一正座；
2.导游：全程优秀导游服务；
3.住宿：一日游不含住宿.
4.用餐：不含餐
保险：旅行社责任险
【费用未含】
不含华山保险(10元/位)费用自理，景区要求老人儿童必须购买，可选择自行购买或让导游帮您购买;
不含电子讲解器(40元/位)可以根据自身需求选择是否租赁。
1.因交通延阻、罢工、天气、机器故障、更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3.以上“费用包含”中不包含的其它项目。

【费用包含】包含首道景区大门票
空调旅游大巴车/一人一正座
【午餐自理】：一日游不含餐，可自行携带午餐或自选品尝当地特色小吃
温馨提示：景区周边餐厅就餐时请提前确认菜品价格，若需要行程含餐（自热锅20/人），请下单前联系在线客服。
优秀导游服务；
儿童价说明：1.2m以下的婴儿及小童，不含大交通费用，不占床，含当地旅游车位，不含门票，产生门票费用补给导游，含导游服务，不含正餐。（儿童含旅游车费和导游服务费）
旅行社责任险；

【费用不含】【费用未含】
不含华山保险(10元/位)费用自理，景区要求老人儿童必须购买，可选择自行购买或让导游帮您购买;
不含电子讲解器(40元/位)可以根据自身需求选择是否租赁。
1.因交通延阻、罢工、天气、机器故障、更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3.以上“费用包含”中不包含的其它项目。
导游不陪同爬山，会讲解如何坐索道
特别说明：以上行程所含赠送项目因不可抗拒因素或客人自身原因等造成无法参观的，费用不退。
【华山景区电子讲解器】（导游推荐自费项目，40元/人，自愿参加）
【华山保险】（10元/人，景区要求老人儿童必须购买，可选择自行购买或让导游帮您购买）
【进山车+索道费用】（120元/人，225元/人，320元/人，上山索道方式不同，费用不同，价格仅供参考。）

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天21:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。