【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件；
2、以上城市之间的行程及景点时间有可能互调，但不减少景点；因不可抗因素造成些无法游览，只负责
退还本社的优惠门票；
3、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；自费项目任何有效证件均不享受
优惠活动；
4、此行程仅为参考行程，在不降低接待标准的情况下我社保留调整景点游览顺序和住宿地点的权利！如
遇不可抗拒因素(如自然原因、火车票、机票国家政策性调价、或火车、航班延误、取消等）造成的损
失，旅行社不承担责任；
5、本产品为包价旅游产品，该产品一经签约支付，不得退订，不得变更，不得转让。甲方不得再就此问题要求乙方旅行社进行任何形式的处理和解决。

【注意事项】1、未满 18 岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未满 18 岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
2、此团费为提前付费采购的团队优惠价，游客旅游途中自愿放弃的景点、餐、交通及住宿等，旅行社将根据实际情况退费，车费、导服费用均不退，酒店费用根据是否有损失等情况来安排退费（如果游客中途须离团，必须向导游做事先书面说明，故离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责。）
3、行程中所列酒店仅供参考，具体各地酒店名称、用餐地点以实际安排为准。
4、由于此行程属长途旅游线路，旅行社不接受 80 周岁以上的游客出游报名，不接受未成年人单独报名（夏令营行程除外），18 岁以下未成年人报名参团必须有监护人签字的委托书；
5、行程中提供的景区游览时间均为参考时间，导游在保证大多数游客正常游览时间的前提下，具体时间受游客游览进度、景区容载能力、导游购买团队票的速度、停车场距景区进出口的远近、天气因素、政府行为等不可抗力的多种条件制约；
6、不可抗力说明：根据新《旅游法》第 67 条的规定，现做如下说明：
1）根据第 67 条第一、第二、第四项规定，如因不可抗力因素不能避免的影响了旅游行程的，如：在旅游过程中，如遇恶劣天气影响飞机正常起飞、因台风船只无法航行、天灾（如台风、泥石流等等）、战争、罢工等人力不可抗拒的因素影响到正常的行程游览或目的地到达，滞留机场或某地，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。造成景点不能游览的，旅行社退门票协议价。
2）根据第 67 条第一、第二、第四项规定，如因不可抗力因素不能避免的影响了旅游行程的，游客不同意变更行程安排的，双方可以解除合同，但游客必须支付旅行社相关的机票、房费、车费、操作服务费用等的损失后，将余额退还游客。
7、参团最低人数说明：此行程参团最低人数为 3 人（含），根据新《旅游法》第 63 条规定，未达到约定人数解除合同，组团社须征得游客的书面同意，旅行社退还收取的所有费用；
8、退团说明
1）由于旅行社责任造成退团的、游客私自退团的，不可抗力双方同意退团的等情况，所有的款项规定都有约定，但绝不包含行程内旅行社所赠送的旅游景点和项目安排的金额。
2）根据新《旅游法》第 63 条规定，游客（包括旅游团队）与旅行社双方签订合同后，旅行社将视为可以向航空公司购买机票等大交通，游客单方违约的，将适用《旅游法》第 63 条规定。
3）行程中发生的纠纷，游客不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得拉结其他游客阻止旅游行程的正常运行，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用 20-30%的违约金。
9、行程变更说明
1）当有不可抗力因素造成需要变更行程的，旅行社须要求全团客人签字认可方执行。
2）当团队运行过程中，游客自愿提出变更行程，如：变换景点等，旅行社须要求全团客人签字认可方执行。
3）在行程过程中合理的、恰当的、善意的景点及路线的先后顺序的调整是有必要的，可行的，游客一致同意导游口头解释并执行。
10、游客健康状况说明
1）本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2）游客的个人健康信息，参团时必须如实告知我社。如存下列情况，请勿参加旅游团：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。如果隐瞒病情后在旅游过程中进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。
3）因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。
4）游客有民族风俗习惯和宗教信仰请提前告知我社。
11、解决纠纷的方式
1）根据《旅游法》第 92 条的规定，一旦游客与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。
2）意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，行程结束后导游会提供游客质量评价表，此表将作为我公司考核接待质量的依据，作为接待质量的凭证。请客观、如实填写意见、建议或表扬。如有接待质量问题或争议请在当地提出以便我社及时处理。有争议的，双方协商解决，协商未果，可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议。敬请理解支持和配合！

【费用包含】含景区首道大门票： 兵马俑+手工秦俑+华清池+高家大院+陕西大秦腔+白鹿原，小交通及园中自费项目自理；
赠送双演绎【无界长安】表演+【驼铃传奇】表演；
所有赠送项目，如不参加无退费。
2-3人默认用5座私家车；4-5人默认用7座商务车；6人默认9座商务车。保证一人一正座；
如需升级其他车型，可提前沟通咨询，差价自补。
3早，早餐为酒店赠送（不用不退）；
3晚西安携程网评 5 钻酒店：西安秦都传奇 voco 酒店/西安蓝溪国际酒店/君富酒店(龙首原）/新兴诺富特/ 汇成天玺酒店/ 大天瑞斯丽酒店/西安永昌宾馆或者同级酒店；
2-3人，安排5座小轿车；安排持证导游兼司机进行服务；
4-5人，安排7座商务车；安排持证导游兼司机进行服务；
6人， 安排9-12座商务车；安排持证导游+司机进行服务；
儿童为 13 岁以下（包含：车位、导游服务，秦腔、兵马俑 DIY）；

不含：床位以及床位早、景点门票、无界长安、驼铃传奇；其他费用自理，产生费用请自付景区或酒店。
旅行社责任险+赠旅游保险；

【费用不含】以下是行程中不含的景区小交通（客人可以自理）：
景交：兵马俑 5 元/人 、华清池景区电瓶车 20 元/人、骊山往返索道 60 元/人；
酒店房间默认2人入住一间，单人报名请补齐房差；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。