【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。
11.出行前一天晚上23点之前导游会以短信或者电话方式联系您，请保持手机畅通。
12.集合和返程时间、去程和返程路程时间具体以当天实际为准。
13.跟团游是散拼成团，需先咨询确认成团后再下单，因客人临时取消情况较多，此线路15人开班，不足15人全额退款，我公司不作其他赔偿。

【产品说明】时间地点仅供参考，具体集合时间点以导游前一天通知为准
行程中的游玩时间仅供参考，具体以实际情况为准
产生行程外的其它消费游客自理

【注意事项】滑雪注意事项
一、应仔细了解滑雪道的高度、宽度、坡度及走向，要能识别并遵守滑雪场的一切警告和提示标志。
二、根据自己的水平选择适合的雪道，切不可高估自己的水平冒然行事，要循序渐进，可以聘请一名滑雪教练。
三、在中途休息时，要停在较缓的雪道边上，不能停在陡坡下，并注意从上面下来的人。
四、滑降时，负有不得碰撞前面滑雪者的责任，如从后面撞到别人，后者应该负全部责任。
五、滑行中，感觉到器材异常或者前方情况不明时，应暂停下来，检查器械或了解前方雪道上的请况，切勿冒险。
六、在结伴滑行中,相互一定要拉开距离，切不可为追赶同伴而危速滑降，那样很容易摔倒或与他人相撞，初学者很容易发生这种事故。
七、滑行中如果失控，应迅速降低中心向后坐跌倒后不要随意挣扎，可举起四肢，屈身，任其向下滑行，要避免头向下，更要避免翻滚。
八、有人受伤，切勿随意搬动，及时向工作人报告。
九、严格遵守雪场的各项规章制度。因为每一项制度都是为了保障滑雪者的安全。
1、初学者注意事项
①雪靴的夹子一定要扣紧，紧到踝关节有点不会动的程度。这样做，可防止踝关节扭伤。
②雪杖不要套在手腕上，摔倒时可顺势将雪杖扔出。
③屈膝，双脚重心放在前脚掌，用两个滑雪板的内刃滑行，两板板尖间距10公分左右，板尾开大，保持姿势，向下滑行。这样可控制滑雪速度
④感觉不好时主动向侧面滑倒，不要后仰，
⑤能够滑行后，可逐渐感觉双脚用力外蹬，体会犁式刹车。
⑥双板平行向下滑行，当速度加快时迅速打开板尾，刹车;再收回板尾，逐渐下滑，再刹车。
⑦最重要的一点，一定要请一个滑雪教练，一可起到事半功倍的效果，二是个人安全有保证。大型滑雪场的滑雪教练员大都是退役的专业滑雪队员，有丰富的经验，普通人一两天就可以基本学会滑行方法，经过专业教练的指导，无论是动作还是安全方面都可避免走弯路。
漂流项目需知：
【1】抵达后不是立即开始漂流，需要等待开漂（景区开漂时间请以实际为准），夏季漂流为火爆项目，需排队等候，时间较久我社无法控制，还望谅解！
【2】漂流结束后会预留一定的时间供游客换洗，具体时间请以导游的实际通知安排为准！
【3】页面披露的游玩时间为抵达等待时间+漂流时间+游客换洗时间加起来，不是只漂流的时间，望周知！
【4】由于各种不稳定因素的影响，例如：交通堵塞、游客迟到、天气意外等等情况，车程、抵达时间、返程时间等等有时会发生变动，此种情况发生请听取导游的安排，特殊因素发生时我社会尽力处理
建议购买旅游意外险 旅行社代买5元/人

1、本行程已含项目费用及赠送项目费用，不参与费用不退；
2、根据实际情况，我社在不影响行程的情况下，有权对景点的先后顺序进行调整；最终行程及价格以合同为准！
3、请您保证手机的畅通，以便导游出团前一天晚上19:00之前通知有关事宜。如您不留电话或所留电话通知不到，所造成的一切后果我们将不再负责。
4、旅游期间，请妥善保管好随身物品，注意人身和财产安全；上车没有指定的座位号，请听从导游安排座位。
5、交通法规定可以不占位儿童的标准为0.8米以下怀抱婴儿，0.8米以上儿童必须按交通法相关规定占座，否则，我社导游有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，由此产生的一切后果和损失自负。
、6、本行程已是团体优惠价，任何优惠证件不再享有优惠活动。不参加不退费用。
7、旅游期间，请游客配合导游工作，服从旅行社的安排,不能擅自离团或私自探险，违者责任自负。感谢支持！
8、此行程为散客班行程，15人成团，未满15人，提前一天通知游客取消此次行程。敬请谅解。

【费用包含】大别山滑雪门票（含雪板、雪鞋、雪杖、头盔）；单双板自由选择
往返旅游大巴（根据人数而定，保证一人一正坐）
中文导游服务，自由活动期间无导游服务
大小同价
已含旅行社责任险，建议购买旅游人身意外险。

【费用不含】景区内园中园门票
景区内小交通费用
1、中餐：一正餐未含；可由导游代订，30元/人，十人一桌
2、行程所含项目以外及景区内其它二消项目不含
3、霍山大别山滑雪景区滑雪意外险10元/人（滑雪属于高危项目，游客需购买后入园）；
4、大别山滑雪旅游度假区现场收费及部分租赁项目：

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。