【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【关于接站服务】
1.为方便游客游玩，我们特别在市区特定的地点设了接站点，工作人员跟您核实接站地点，导游在出行前一晚短信通知您集合时间，请一定务必提前前往接站点集合，市内交通不允许久停，若因游客个人原因造成掉车的情况请您自行乘车前往集合点集合。因此产生的车费自行承担，还望谅解！

【关于集合时间】
1.导游会在出行头一晚18:00-21:00左右短信或是电话通知第二天具体集合时间，如若22:00过后还未接到导游联系，24小时客服服务热线13972000835。。游玩中有任何需求和问题请随时致电反馈，我们将尽全力维护您的快乐旅途！
2.国家法定节假日期间（五一、十一等）为了避免大堵车，集合出发时间可能会提前，返程到达市区的时间以当天实际到达为准，行程时间仅供参考。

【使用说明】【温馨提示】
1.如有优惠证件请提前出示给导游，如等导游取票后再出示无法优惠，优惠价格是按旅行社协议价格退差，不是以门票挂牌价格，请知悉！！
2.此产品不含个人旅游意外险，为了您的出行安全，请游客自觉购买。
3.本产品起价适用于持有效中华人民共和国身份证的客人或（港澳台）地区证件的客人，持其他国家证件的客人请咨询客服。

【人群说明】如有优惠证件请提前出示给导游，如等导游取票后再出示无法优惠，优惠价格是按旅行社协议价格退差，不是以门票挂牌价格，请知悉！！

【注意事项】1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。
2、由于1.2米以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
3、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
4、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
5、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
6、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
7、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
8、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
9、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
10、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
11、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
12、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
14、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
15、为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守
16、参团过程中,如遇任何问题请当即与客服联系，我们客服核实情况后会给您一个满意的答复。请不要把问题带回家。差评不是目的，解决问题才是关键，如若行程结束 后再向我们反映，此时已经耽误了为您解决问题的时间，旅游的心情已经破坏，我们也没能为亲提供优质的服务。我们一直在努力……只为您更好的服务！

【费用包含】三峡大瀑布
三峡人家（渡船+换乘车）
宜昌市区往返各景点旅游大巴车位，根据实际人数调配车辆，保证一人一正座
自理
商务型酒店参考：宜锦花园酒店、丽橙步行街店、丽橙华祥店、瑞都酒店、曼泊酒店等同级
四钻酒店参考：宜昌国贸大酒店、虹桥国际大酒店、金东山大酒店、君鼎智尚酒店、全天美宿酒店等同级
五钻酒店参考：均瑶国际酒店、馨岛国际酒店、外滩美爵酒店、希尔顿花园酒店等同级
持证中文地接导游讲解服务（因为散拼团，可能会出行每天不同导游）
适用于1.2米以下儿童，仅含当地旅游大巴车位，其他均不包含
含旅行社旅游责任险

【费用不含】三峡大瀑布：电瓶车20元/人、高空览瀑20元/人
三峡人家：上行手扶梯30元/人、索道单程30元/人往返50元/人
以上均为自愿选择项目，不强制
如需请咨询在线客服
游客旅游意外险，请自行提前购买

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。