【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后0分钟内发送。

【预订须知】如遇清明节，五一假期，端午节，中秋节，国庆节，元旦，春节假期等法定节假日期间，为避免塞车影响行程，或可能提前出行，具体以导游通知为准！

1.【身份证号码】请报名时，提供准确身份证号码，出行当天需携带原件。
2.【儿童占座】根据新交通法规定，旅游营运车辆不得超员，如违规扣6分并处罚金2万―5万。 因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位，无免费政策！
3.在不减少景点的前提下，导游可根据天气、交通等实际情况并征得客人同意后调整游览顺序。
4.【升级上门接】选择上门接套餐请耐心等待
①如需提供接客服务，请订单备注准确接客地点、出行人姓名和电话，工作人员出行前一天22点前联系二次确认，请保持手机通畅；
②北京城区交通拥堵，一般需要提前1-2小时安排出发，以司机师傅实际通知为准，如果提前到达集合地点请附近休息并耐心等待；
③此服务不承诺使用专车专享，如需相互等待请见谅！
④接驳服务截止订单时间为提前一天21点，21点以后的订单，需要自行赴上车地点！
5.老人政策①65周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受周岁75（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。②65周岁(含)以上老人、17周岁(含)以下青少年，须至少各有1位18周岁—60周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！

【费用包含】天坛、颐和园、圆明园
往返空调旅游车（正规旅游车）
请根据套餐名称选择含餐与不含餐
优秀导游全程讲解服务；
1、儿童17周岁及以下请下单儿童价，含往返车费+导游服务
2、18周岁及以上按成人下单
3、1.2米以下在儿童价基础上便宜10元，请咨询后下单
旅行社责任险

【费用不含】颐和园水道：120元/人
圆明园电瓶车：80元/人
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。当2、地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目。
3、不含旅游意外险，建议客人自行购买

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天16:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前1天16:00之后申请，收取90.0%/笔手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。