【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 15:00 前发送。

【预订须知】预定成功后会有客服管家加您微信，和您对接相关预定信息，请您务必保持手机畅通，留意您的电话或微信

【使用说明】根据确认单上的集合时间准时在酒店大堂等候司机来接，请勿迟到
司机等候5分钟就会离开，如因迟到导致没有能参加行程，费用不退

【费用包含】可巧大象营的门票（对应所选的套餐包含的项目）
酒店往返拼车接送服务(大部分区域的酒店）
三小时护理包含一次午餐或晚餐（选择上午场是午餐，如选择下午场是晚餐）
中文导游服务
4-10岁为儿童价（3岁及以下免费）

【费用不含】自备毛巾，防水鞋，活动结束之后换洗衣物

小费；

客人消费的其它费用。
超区域接送附加费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天10:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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