【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出发前内发送。

【预订须知】至少提前一天17：00预定，下单前需要二次确认

预定须知：
1.下单时要求客人提前选定三大剧场观演时间，三大剧场两日内可各观演一次，系统在增值项目选择
2.同一订单多张票仅支持预定同一剧场同一场次
3.下单时，需提供使用门票【每一位】客人名字、身份证号、手机号（不得重复）
3.如有观演改签需求，请至票务中心或幻城游客服务中心现场付费改签（改签场次和费用以实际为准）

入园方式/酒店入住方式说明：
1.只有红楼梦戏剧幻城：凭手机收到取票码去窗口取票入园，首次入园需要录入人脸信息，即可连续两日多次入园
2.酒店：凭有效身份证件到酒店前台办理入住

【使用说明】预定须知：
【重要说明】此单为先行支付费用，因此无不可抗力或者特殊情况（如生病等需要提供病例证明）无法退改，损失会很大，请务必合理安排行程，如有不可抗力情况请务必出行前3天以上和客服联系协调改期等事宜(尽量协调 不做保证）。
1：国际惯例酒店保证入住时间为14-15点，次日中午12点前退房，如提前到达会有无法办理入住等情况，需要稍许等待，尽量按照入住时间办理。并遵守退房时间，超时会产生自理房费。
2：门票均为一次进出有效，本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
3：如携带儿童入住酒店则儿童不享受单独床位，可跟成人一同入住，产生用餐以及门票等费用以景区和酒店规定身高自理即可
4：赠送项目因天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
5：由于旅行社没有代售保险资质，请务必出行前自行购买相关人身意外保险，本价格内容不含人身意外保险。
6，如涉及主题乐园 漂流以及滑雪等高风险运动，请严格遵守景区公告并结合自身身体状况 量力而行 如有不适合疾病史的游客请勿参加。
7，套餐不接受未成年人以及老人在没有家属陪同下单独预定
8，景酒套餐产品仅包含页面描述内容，无交通陪同人员等，需自行对个人行为负责，遵守相关法律法规，产生问题均自行承担。
9，酒店内如涉及泳池健身以及停车位等均为酒店赠送设施，会有不定期维修等情况，具体以当天酒店是否开放为准，不另行通知关闭，车位先到先得。请知晓
10，酒店大床和双床可入住人数均为最多2成人（其他房型如家庭房以及特殊房型咨询客服入住人数），如您没告知客服前往多人数会有酒店不让入住的情况，责任自负，需要自行加床或者开房（如遇到无法加床的酒店或者当日满房的情况需要自行处理多出人数自行解决）。
11，由于订单预定需要先行支付相关费用，如预定成功后因个人原因需要退改损失较大，尤其周末和法定假日，请合理安排出行。如双方协商不成立，诉讼可在我方公司注册地的所在区法院起诉，不可异地诉讼。
12，此产品为二次确认，如当日商家无房，拒单后款项原路返回，不承担其他违约责任。如用户在享受酒店商户提供的餐饮时因食品安全或用户在享受景区商户提供的景区游览过程中遭致人身伤害或者财产损失的，由客户自行与景区协商解决。我公司不承担相关的赔偿责任以及法律责任。客户通过合作平台以任何方式购买、兑换、获取、使用知见国旅提供的用户权益，即视为您同意本权益规则，本权益规则具有合同法律效益。

【费用包含】【门票】
1：只有红楼梦戏剧幻城1日双人票+3大剧场任其一（不可重复进入）
2：只有红楼梦戏剧幻城两日双人票，可连续两日入园，每日多次入园
【剧场】3大剧场（读者剧场、真亦假剧场、有还无剧场，3大剧场各观演一次，场次不接受指定）+微剧场（不含床剧场、筒子楼付费剧场，需单独购买）+108个情景空间体验打卡
剧场演出不接受指定。以当日安排为准。
双人自助早餐
水云宿集民宿 豪华大房/普通大床房（无窗）1间1夜

【费用不含】1以上“费用包含”中未提及的其他个人消费
2酒店办理入住时缴纳房间押金。
3自由行套餐均不含人身意外保险，强烈建议您出行前自行投保。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。