【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后服务人员最晚会于出行 前1日 22:00 为准 (当地时间)前以电话或短信 形式与您确认行程 请务必保证预留的手机号畅通 若超时未联系，请联系客服内发送。

【预订须知】旅游行程中。个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所，请根据自身需要理性购物，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解。

【使用说明】在您出游前一天会有专门的工作人员为您做出团通知，一般为23:00之前，请务必保持手机畅通。

【产品说明】☆ 三环内的酒店/民宿/小区均可以接，部分酒店车俩无法到达门口，会就近停靠，您需要到停车点上车！如果您住在三环外，请提前告知客服，到就近集合点集合上车;
☆ 如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以导游通知您的时间为准

【人群说明】70岁以上老人需18岁以上的成年人陪同并填写健康证明、免责书后方能报名，如若由于个人原因发生意外，恕本社无法承担责任，因行程较紧。此行程不接待80岁以上老人及孕妇出行!

【注意事项】国家重大法定节假日，发车及返程时间均有变动，具体请以客服通知为准;

【费用包含】套餐中成人价包含景点的首道大门票，
套餐中儿童价均不包含景区大门票，如您不符合景区免票政策，需要现场补票或自行提前购买；
【免票政策参考：
兵马俑：65岁及以上老人，由家长携带的16周岁（包含16周岁）以下未成年人(中国籍）实行免费参观优惠。
华清宫：身高1.2米以下(含1.2米)，或6周岁以下儿童;年满65周岁老年人;】
包含景区往返市区的空调旅游大巴，一人一座。
含餐套餐赠送一顿午餐（自助餐），不吃不退。
景区认证资深导游人工讲解。
【含长恨歌套餐儿童价格】包含长恨歌门票，不含兵马俑华清宫门票 如产生门票 当天补给导游。
【含驼铃传奇/千古情套餐儿童价格】包含驼铃传奇秀/千古情门票，不含兵马俑华清宫门票 如产生门票当天补给导游。
【长恨歌门票说明】占座儿童均需购买门票，敬请谅解。
【驼铃传奇/千古情门票说明】占座儿童均需购买门票，1.2米以下儿童免票，但无座位，敬请谅解。
包含旅行社责任险
五一、十一等法定假日期间，因客流增加，所有套餐及团型人数均增加;
【经典纯玩团】人数会增加到35-50人左右;
【16人精致团】人数会增加到20-25人左右;

节假日期间，接早返程时间会有所调整，具体以通知安排为准！因长恨歌场次有限，五一国庆期间不能保证场次和购票成功率，我们会提前和您沟通调整！

【费用不含】套餐中儿童价均不包含景区门票。
成人儿童均不包含景区内小交通费用(兵马俑电瓶车，骊山电瓶车，索道费用等需自理)。
行程中导游会推荐西安特色演出,如《西安事变》《复活的军团》等。您可以自愿自费观看，不强制，不参与的游客可自由活动，按导游规定时间集合。
景区内、景区出口沿途有文创店、纪念品店等，自愿选择，谨慎购买!(无任何强制购物，请您自愿选择!)景区内设置购物性场所均不属于旅行社安排，请您慎重选择。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天14:00前可以申请退款;
退款时间:使用日期前1天14:00前可以申请退款；出团前一天14:00前取消行程可全额退款;出团前一天14:00后取消扣损50%；出行当天申请退款，全损。
如需改期，请提前一天联系客服。
【长恨歌、驼铃传奇、千古情等演出门票预定后一旦出票成功不可取消，如取消行程需扣除演出门票费用，请知悉！)

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