【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】一、预订及办证须知：
出境一日游出入境管理局需要提前预审，计划出行的游客请提前至少1天发送相关证件照片给到客服哦
1、预审：所有人身份证正反面(扫描件或照片)
约0.5-4小时出结果（旅行社不能作出能办边境游通行证的承诺或保证，游客能否办证要由公安出入境部门在面见受理过程中才能终确定）注明：预审只能查询是不是国家工作人员，如从事过电信诈骗，保外就医，严重失信人员等国家不给出境人员是查询不出来的。
2、所有人2寸白底电子版照片(不要精修图、不能戴眼镜和项链耳环，不能遮挡五官、不能穿白色或浅色衣服，可以白墙为背景现拍)
3、所有人电话号码
4、其他特殊情况：
1. 1人出行还需 紧急联系人及电话号码。
2. 16岁以下未成年人：除需提交上述申请材料外
1.1监护人陪同，还应提交监护证明(如出生证明、户口本等原件）
1.2非监护人陪同，则需要提供小孩出生证明、户口本、监护人委托书、视频和照片
3. 属于以下几种类型人员，并且被所在单位报备，还需要单位开证明才能办理：
1）国家工作人员
2）国有大中型企业中层以上管理人员
3）金融、保险系统人员
4）国有控股、参股企业中的国有股权代表
5）军人

温馨提示：
户籍为新疆、西藏、青海、福建省福州市下属的福清市、长乐市、连江县、马尾区、平潭县；江西省九江市下属的共青城、湖口县、都昌县；甘肃省天水市的张家川回族自治县；武威市的天祝藏族自治县、广西上林 均为非按需申领地区，不能办理边境旅游通行证。港澳台同胞或者外籍游客需自带护照和3个工作日以上的签证出行，无法身份证办理

二、过境当天：请随身携带本人有效身份证原件（未满16岁还需携带户口本原件和出生证明原件），报备人员需携带证明原件。
三、重要说明：
(1)请提前到凭祥市民服务中心集合办证，办证结束后需自行前往友谊关，凭祥-友谊关车费不含，需自己开车或者打车到友谊关和导游会合，路程约18公里，导游会提前一天联系您，如有疑问请联系客服！
(2)节假日（如春节、国庆），暑假期间出游流量较大，办证面见时间较长，或者办证中心系统问题无法按时出证等不可抗力因素，请您耐心等待。（可能中午左右或下午入境越南，如介意的话谨慎下单，或者提前说明延期出行，谢谢您的体谅）

【使用说明】指定时间（平常时间早上9点，节假日需提前一天16点左右）于凭祥办证中心集合，办理手续面见办证。办证时间长短以当日办理情况而定，人多的情况下请耐心等待。
重要说明 :
(1) 请提前到凭祥市民服务中心集合办证，办证结束后需自行前往友谊关，凭祥-友谊关车费不含，需自己开车或者打车到友谊关和导游会合，路程约18公里 , 具体行程导游会提前联系您 , 如有疑问请联系客服 ！
(2) 节假日 , 周末及暑假期间客流量较大，办证面见时间较长或因办证大厅系统问题无法按时出证等不可抗力因素，可能安排下午出境或晚出镜晚入境，后续行程游览景点不变，望理解，如有疑问请及时联系客服。
(3) 证件办好后,如因您个人自身原因无法过边检,被边检公安拦下无法出境, 产生的损失需要自理, 具体损失费用请咨询客服!
注：此行程与当地其他旅行社拼团，南宁起止套餐需提前询问位置 ,请勿静默下单 ,如您下单后没有位置 ,请自行前往凭祥参团,如有疑问请联系客服!

【费用包含】包含景点门票
越南段用车
越南特色午餐
中国导游服务+越南当地导游
儿童同大人价格
旅行社责任险，建议客人自行购买旅游意外险
1、通行证办证费
2、相片制作费

【费用不含】凭祥市民中心到友谊关口岸的交通（约18km）

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天23:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。