【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】成团说明：本产品设有最低成团人数2人，如未达最低成团人数，工作人员会在出行前1天20:30前（当地时间）通知您并全额退款；

1.“五一”“十一”该路线正常去66号公路，因天气、堵车、交通管制等不可控因素则不去66公路，请悉知！

2.司机会在您出行前一天22:00（节假日可能递延到23:00）前以电话形式与您确认上车时间和地点,请务必预留的手机号畅通；若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息，请拨打客服热线 19976500239；

3.出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前(提前5分钟)前往约定地点或酒店大堂集合；五一国庆期间，鼓楼，火车站，人民广场为集合点，一起出发；

4.关于迟到：请亲按照约定的时间和地点集合，若其他团员等待时间超过25分钟，我们将会离开视为您主动放弃当日行程，按退改规则处理；

5.此产品免费提供旅游意外险，请准确填写出行人信息；期间发生的一切意外情况导致的后续费用全部由保险公司独立赔偿。

6.不可抗因素：若遇旅游旺季或者恶劣天气等不可控情况，我们可能会临时调整线路的安排，若无法前往体验，退还未产生的费用。

【关于无人机航拍】
1.无人机航拍为免费赠送项目，不拍摄不退费；
2.每天定点（乌兰湖）定时统一拍摄，可能会存在排队时间；
3.无人机航拍照片请加越野车司机微信，晚上司机统一为大家发送照片；
4.大风大雨天气无人机无法起飞，故无法安排航拍，敬请谅解；
5.请不要与专业旅拍做对比，师傅能力有限，尽全力为您拍摄；

【进入沙漠必须知道的事】
1.沙漠风沙量较多，需要适当准备保护衣服。白天光线强烈，紫外线较强，建议擦拭防晒霜、戴太阳镜、遮阳帽。身上不要擦防晒霜，否则微风扬起的沙尘会黏在皮肤上，加上干燥环境会觉得非常不适，故应穿浅色长袖方便遮挡，透气并且吸汗衣物。
2.沙漠中的沙质不同于沙滩上的沙质，它是比较细微的特质，轻风或脚步就可以影响造成使其扬起，故在使用相机、摄像机、手机等电子通讯产品时要注意防护，放在密封袋中可防沙粒进入手机内核导致损坏。

1.如遇节假日高峰期或自然灾害等特殊情况，无法保证每位队员能够随时乘坐保障车；
2.如遇节假日高峰期或自然灾害等特殊情况，无法保证餐食能够完全达标，我们会努力使餐食达标；
3.本行程为越野车穿越行程，身体有不适本产品的疾病患者禁止参加，如隐瞒病情参团，造成的后果自负。

【产品说明】【穿越沙漠的必备神器】
1.衣服：准备透气、保暖、方便行动的衣服。
2.鞋子：无网眼运动鞋或登山鞋。
3.药品：创可贴、蚊虫药（自身体质对应）。
4.其他：各类电子通讯设备、防晒用品、水瓶等方便携带用品。

【人群说明】4岁以下，65岁以上（包含65岁）老人不能参与此行程，超过60岁需有成人陪同并签署免责协议。如因为谎报年龄或其它隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担。
5.有心脏病、高血压等其它疾病或身体不适宜参加户外活动的人群，请提前告知旅行社，如有隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担。

【注意事项】1.请勿离开旅行团队擅自活动，服从领队人员的安排。团队之间要懂得相互团结协助。不听从管理，擅自离队或主张冒险行为者，后果与损失自己承担。
2.爱惜景区草木和宿营装备，各类景点不得随意乱丢垃圾，宿营结束后主动将垃圾收集，交付管理人员处理；损坏设备者，损坏赔偿费用由个人承担。
3.如遇到沙尘暴、暴雨等恶劣天气因素，行程会根据情况相对调整，大家共同现场商定计划，请大家理解和支持。

【费用包含】升级套餐：沙漠住宿升级为莲花帐篷（公共卫浴，空间大）套餐，不支持单拍；

【费用不含】仅支持升级沙漠住宿拍的套餐，不包含其它任何费用；

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。