【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】办落地签，请提前三个工作日将6个月有效以上的护照照片发给我社。

如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士(包括港、澳、台；港澳台 同胞出团时需备 有回乡证和台胞证)，请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬谅解!

【使用说明】注： 如果因为天气 (因越南属于热带季风气候 、属于台风 、暴雨洪涝高发区域 、如因台风 、暴雨
等不可抗力 因素导致不 能 出游 下龙湾等海上活动) 及个人 自 身等特殊 原 因 导致客人无法参加某些景点和活动 ， 已经产生的费用不退 ，敬请谅解。

【产品说明】特别说明：
（因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警 ，旅行社会告知客人天气状况 ，由客人自由选择是否出境 ，但已经产生的费用（如：办证费 ，车费 ，餐费等费用由客人自行承担）、如出境之后因台风、暴雨等不可抗力不能出游下龙湾等海上活动 ，本社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动 ，产生的费用由客人自理 ，未产生的费用会按照实际退回给客人（如下龙湾门票等费用）游客须知！）
注：如果因为客人自身等特殊原因导致客人无法参加某些景点和活动 ，不退费用 ，敬请谅解。

1、行程中房间以安排双人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一 间，若出现单男或
单女，客人需要补交单人房差价 。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概
不负责。
2、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必咨询当团的领队同意,且 必须签
署个人脱队切结书交予当团领队保存,并请特别小心自身安全 . (脱队后如有任何意 外发生 ,一
切由 游客自行负责)
3、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当 地行业
参考标准，普遍比国内略差一点 。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站
自己 的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级 。
4、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐
标准不变，请各位游客谅解 ！
5、患病旅行者和孕妇不得参团；70 岁以上老人参团需提供健康证明。

【人群说明】1.患病旅行者和孕妇不得参团；70 岁以上老人参团需提供健康证明。
2.此行程团暂不收单人出行、全男出行、75岁以上老人出行，可咨询其他行程，带来不便请谅解

【注意事项】☆中国公民出境每人携带人民币不能超过 20000 元。
☆中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。
☆遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
☆未经检疫的动、植物不能出入境；
☆一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，不要购买小贩的东西；
所带红木雕直径不能超过 80 公分；
语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
☆币值：越南货币单位为越南盾，1 人民币约 2900 越南盾 (每天汇率不一样)，如使用，可与导游或领队兑换。
☆气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C— 20°C 左右，夏天气温 28— 36°C ，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带， 5 － 9 月为雨季， 1 0 － 4 月为干季，年平均温度 2 9°C 左右，请游客自备防蚊水。
☆衣着： 皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
☆餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
☆电压： 2 2 0 V ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座 (旅客若需带电器用品须注意其适用性) ，但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
☆住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待 20 分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
☆时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
☆特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
☆通讯：越南虽以开放 I D D国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。
☆＊境外拨国内：00＋86＋电话号码
☆＊国际区号：越南代码：0084+ (无零) 区号+电话号码
☆治安： 由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
☆其它：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。

【费用包含】景点：行程中所列景点首道门票
交通：越南旅游空调车(保证每人一个正座)
用餐：全程用餐11正8早餐，正餐餐标：中/越式风味9正+1正特色澳洲龙虾宴+1正越南特色皇帝簸
箕餐+1法棍+船上水果
酒店：国内入住舒适型酒店+升级1晚南宁五钻酒店，越南携程四钻酒店标准双人间(行程中用房以
安排两人间为标准，在不影响 房数 的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女且团中无同行团
友同住，需要补单人房差 750元/人
领队：安排中国领队服务；
导游：全程安排中文导游服务
签证：落地签、口岸费、表格费。

【费用不含】1.护照费；
2.个人消费：行程之外所产生的个人费用 (如电话、洗衣、饮料等)；
3.不含自由活动期间膳食；
4.个人旅游意外险 ；
5.讲解器：50元/人(自理)
6.餐厅—口岸往返电瓶车：10 元/人/单程
7.照相费：5 元/人

【退款说明】退款时间：使用日期截止前7天00:00前可以申请退款;
退款手续费¥500.0/张;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。