【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】办领事馆签（另纸签证），请提前七个工作日将 6 个月有效以上的护照照片发给我社。
如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括机票和地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!

【使用说明】注：如果因为天气（因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如因台风、暴雨等不可抗力因素导致不能出游下龙湾等海上活动）及个人自身等特殊原因导致客人无法参加某些景点和活动，已经产生的费用不退，敬请谅解。

【产品说明】特注：预定越南（VN）捷星（BL）或越捷（VJ）航空的乘客可以免费携带 7 公斤手提行李箱，体积不能超过：48*34*23cm）如超大或超重需自费托运，此机票一旦确认出了票后将全额产生机票款，不能更改和退换，请注意！

1、行程中房间以安排双人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女，客人需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。
2、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必咨询当团的领队同意,且必须签署个人脱队切结书交予当团领队保存,并请特别小心自身安全.(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)
3、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
4、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解！
5、60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团；70岁以上老人不收

【注意事项】1、中国公民出境每人携带人民币不能超过 20000 元。
2、中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。
3、遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
4、未经检疫的动、植物不能出入境；
5、一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，不要购买小贩的东
西；所带红木雕直径不能超过 80 公分；
6、语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
7、币值：越南货币单位为越南盾，1 人民币约 2900 越南盾（每天汇率不一样如使用，
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可与导游或领队兑换。
8、衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
9、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土
不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并
非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
10、电压：２２０Ｖ，越南插座跟中国一样，无需带转换插头；但由于电压不足，偶
尔有停电困扰，但各旅馆都备有发电机自行发电。
11、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有
些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待 20 分钟左右方有热水供应，卫浴用具
旅馆备 有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
12、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
13、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特
色产品。
14、通讯：越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，
如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。
15、境外拨国内：00＋86＋电话号码
16、国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码
17、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招
致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，
否则会导致人身或财产安全隐患。
18、其它：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男
士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。

【费用包含】景点：行程中所列景点首道门票
交通：越南旅游空调车（保证每人一个正座）
用餐：全程用餐 6 正 4 早餐；正餐餐标：40 元/人/餐*6 正
酒店：全程升级携程四钻酒店标准双人间(行程中用房以安排两人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女且团中无同行团友同住，需要补单人房差 400 元
导游：中文导游服务

【费用不含】1、护照费；
2、个人消费：行程之外所产生的个人费用（如电话、洗衣、饮料等）。
3、不含自由活动期间膳食；
4、个人旅游意外险。
5、签证：落地签/领事馆签、口岸费、表格费。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前14天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。