【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

【产品说明】【温馨提示】
- 兵马俑电瓶车不含，敬请自理，单程 5 元/人，乘坐约 5 分钟，如不坐电瓶车需要步行 10 分钟左右，不含耳麦 20 元/人，非必须产生项目，请根据自身情况选择。
- 兵马俑景区内设有景区购物场所，可自由进出，属景区自身行为，非我司安排，请勿消费！
- 为保证讲解质量，兵马俑景区规定必须统一由景区讲解员进行讲解，讲解员为景区统一调配，如遇旺
季人多讲解员不够或团队人数较少，可能会出现拼团讲解的情况，敬请您谅解。

华山景区目前有两条索道（北峰索道与西峰索道），因游客年龄不同，体质不同，兴趣不同，线路不通
等因素，所以没有含索道与进山车。此项费用为必消费用，我公司导游会详细介绍具体情况，届时游客
可根据自身情况与需求自由选择。（参考价：西峰索道单程140元/人，西峰进山车单程40元/人，北
峰索道单程80元/人，北峰进山车20元/人 ）

【人群说明】65周岁及以上老人价格另询！

【费用包含】行程表内所列景点首道大门票（不含小门票、景区里的电瓶车等小交通及娱乐项目）；
免票优惠我社按照旅行社优惠价格退费，演绎无费用可退，如产生景区保险费用需要自理；
当地全程空调旅游车，按人数定车型，保证一人一座；
全程4正4早（正餐餐标升级为 30 元/人/正，酒店含早，华山晚餐升级 60/人）；
2晚西安市区携程3/4钻酒店+1晚华山携程3/4钻酒店+1晚韩城携程3/4钻酒店；
行程简表所列酒店（双标间），报价含每人每天一张床位。没有三人间或加床，单人请补房差。行程内所
列酒店如遇满房，我社有权调整为其他不低于以上等级酒店。
当地优秀持证导游服务（不排除部分景区为景区讲解员讲解服务）
接送机场、火车站和自由活动无导游服务；
2-12 周岁内小童：含大巴车位费.正餐费；不占床位.不含早餐及门票费；如产生门票及其他费用由家长现付。
旅行社责任险+赠旅游保险；

【费用不含】自费项目（无必消，自愿参加，含门票费+车费+导游服务费）
可自费自愿观看演出：
会跑的实景演艺秀—《驼铃传奇》：以“一带一路”为主线，深入挖掘大唐传统文化，追寻驼队丝绸之路上的踪迹，298元起/人。
中国实景沉浸式多媒体战争史诗剧《复活的军团》：带我们回到两千多年前的大秦帝国，真正去感受大秦帝国的崛起，268元起/人。
景区小交通：
秦始皇兵马俑博物馆景区电瓶车5元/人；
不含华清宫兵谏亭电瓶车 20 元/人、骊山索道往返 60 元/人。
（非必须，可根据自身身体情况，自愿选择）

不含华山索道；
酒店房间默认2人入住一间，单人报名请补齐房差；

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。