【出团信息】商家会在出游当天的12点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预订须知】1.预定流程：预定前请先咨询在线客服确认产品有位后再付款，并填写出行信息，付款前请预留国内手机号码，如有当地电话请写在备用号码栏，以确保联络畅通。订单是否预订成功，以您邮箱收到行程确认函和出行协议为准，烦请仔细查阅并确认出行日期/人数等出行信息。若未联系客服查位自行拍下，恕可能有无位无法安排的情况。
2.行程安排：页面描述的行程安排为理想状况下的出游参考，具体游览时间/景点顺序可能会根据实际情况进行微调，请以当天实际安排为准。
3.不可抗力：如遇不可抗力因素(如天气和潮汐变化/战争/暴乱/自然灾害/政府行为等)造成行程变更/取消/旅客滞留等情况，所产生的其他费用需自理，敬请谅解。
4.鉴于健康安全考虑，出海/浮潜/水上项目/SPA/丛林飞跃/ATV(越野车)/滑翔跳伞/深潜/漂流等特殊性产品均对年龄/身高体重/身体素质等有一定要求，请务必提前咨询客服，确认身体状况符合出行要求后再预订，以免造成不必要的损失。
5.泰国时常会有阵雨，天气多变，游船公司会依照海事局监测公告安排出游与否。如不允许出海(有大风大浪即使是晴天)并且可能出行日当天取消的情况，我们得到取消的通知会第一时间与您取得联系，可以免费改期或免费退票；如遇下雨天气但允许出海(海事局无大风大浪)，游船公司将正常安排出游并不接受当天取消或改期的申请。
6.出海行程对身体素质要求较高，为了您的出行安全，本店规定患有心脏病、高血压、骨质疏松、颈椎脊椎病、动过手术、孕妇或60岁以上老人以及其他不宜出海的疾病患者严禁出海，符合出海条件的客人，需要根据自身健康情况及当天身体状态，谨慎决定出行，切勿隐瞒!如有隐瞒自行拍下，造成的财产及人身损害费用全部由客人自行承担。并会被终止行程，费用不退，打车回酒店费用自理，安全为重，切勿冒险出行。
7.参加户外项目(包括但不限于出海/游泳/浮潜/香蕉船/拖电伞摩托艇/海底漫步/冲浪/丛林飞跃/越野车/漂流/跳伞/热气球等活动)均存在一定风险，参与前请认真了解项目安全措施及安全要求，结合自身身体状况、年龄等情况，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后慎重参与。严格遵守安全操作规程，落实安全防范措施，以确保出行安全。为了更全面的保障您的人身安全，强烈建议您出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。出行过程中，请注意人身财产安全。若涉及租车的，请谨慎驾驶。
8.携带物品：出海行程，将会涉及参与浮潜、水上玩乐以及登岛等体验项目，随身携带的贵重物品，请妥善保管，手机等电子产品务必做好防水/防摔/防丢等保护措施，若不慎打湿/损坏或落入水中造成的财物损坏丢失，由客人自行承担。
9.浮潜等水下用具基本为成人均码尺寸，儿童水下面罩建议自备;一次性咬嘴、脚蹼等请联系客服咨询船家有无自备，如有其他需求请咨询后台客服!

【人群说明】出海行程对身体素质要求较高，为了您的出行安全，本店规定患有心脏病、高血压、骨质疏松、颈椎脊椎病、动过手术、孕妇或60岁以上老人以及其他不宜出海的疾病患者严禁出海，符合出海条件的客人，需要根据自身健康情况及当天身体状态，谨慎决定出行，切勿隐瞒!如有隐瞒自行拍下造成的财产及人身损害费用全部由客人自行承担。并会被终止行程，费用不退，打车回酒店费用自理，安全为重，切勿冒险出行。

【费用包含】半日游(用船4小时)，一日游（用船8小时）；欢迎饮料/水果/饮料/冰块；浮潜用具/桨板/沙滩毛巾；船长/船员/救生衣/急救装备/意外医疗保险。

【费用不含】仅限1~6人包船，第7人开始需补差价，详情请咨询本店客服；芭提雅往返码头车费/码头快艇上船费，导游/上岛费/岛上水上活动；小费以及费用包含内未提及的任何费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天15:00前可以申请退款;
使用日期前3天15:00前可免费退改，15:00后不退不改！

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。