【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后180分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 13:00 前发送。

【预订须知】★预定成功后确认单会发送到预定填写的【电子邮箱】中，现场凭【确认单】入内！特别注意不是出示去哪儿订单截图哦！出示订单无法查到信息！

★请准确填写邮箱信息！！！

1.特殊节日补差价：2月14日情人节、1月29日春节、4月13日泼水节、
12月24日圣诞节、12月31日跨年夜等，船家举行活动届时会通知加
价，船家一般只会提前一周左右通知到我们我们接到通知后会第一时
间联系您会出现补差或者退改其他日期。
2.行程页面描述的行程安排为理想状况下的出游参考，具体游览安排时间/景点顺序可能会根据实际情况进行微调，请以当天实际安排为准。
3.所有夜游湄南河禁止自行携带酒水，谢谢配合。
4.所有夜游湄南河的游船酒精饮品需要额外自费，请知悉。
5.位置随机安排不指定。
6.建议请于登船时间至少提前60分钟自行前往登船地点。

【使用说明】请使用邮件里的电子确认函至对应码头检票口出示，即可换票入园。

【人群说明】1.成人：年龄 10岁以上 2.儿童：年龄 4 - 10岁（含4岁和10岁） 3.婴儿：年龄 4 岁以下免费 （下单的时候请备注）
温馨提示：儿童身高年龄需按景区要求准确填写，若发生出入需要客人现场补差价

【注意事项】注意事项
若由于不可抗力因素导致行程取消，我们将退还您的预订费用，敬请理解。
请妥善保管好随身携带物品，若在行程中造成损失，我司将不承担任何责任。
请务必确保预订时的手机号码随时能正常使用，以免造成无法接收我司发送的确认短信或确认单。当手机无法正常接收，请务必注意查收邮箱。
有包含接送产品的用车类型为拼车服务请您按指定时间准时至指定地点等候，若迟到会导致后续客人的行程安排受到影响，接车司机等候超过10分钟便离开，视为您自动放弃此服务。
因为航班、船次延误造成原先预定的服务无法成行的，客人应在获知延误情况后立即联系我司客服（至少提前24小时），我司会视实际情况进行调整安排，但不保证一定可以调整成功，敬请谅解。
旅行项目中涉及到的小费、摄影以及服务人员进行的推销等额外需求，游客有权自主选择，有权拒绝强制交易行为。支付小费是泰国当地约定俗成的习惯，如因小费问题造成不快，我司将不接受这方面的投诉和差评。
有包含接送产品的用车类型为拼车服务，根据酒店所处位置进行先后接送服务，可能会晚到您下榻的酒店，请耐心等待。若等待时长超过20分钟，请拨打确认短信里当地紧急服务热线，电话可能占线，请尝试多次拨打。
每个产品页面都有文字描述、预订须知及注意事项，如拍下产品，则视为您已知悉并认可相关说明，我们将以此为依据提供售中、售后服务。请互相理解，不要以“我不知道”、“我没注意看”、“你们没有提醒我”、“这个提示不显眼”等理由来投诉、申请我司未承诺的退改及售后服务，感谢理解。
行程中若出现突发状况，请及时联系现场导游或短信/app站内信/邮件上的中文客服电话进行协调处理，并拍摄现场照片作为证据，以便后期理赔；如在行程结束后联系，则可能会因为证据不足而无法理赔。不在我司预定的服务，不接受相关投诉与赔偿。

【费用包含】1）夜游船票1张
2）自助餐
3）现场乐队演奏
4）泰国传统表演
成人：年龄 10岁以上 2.儿童：年龄 4 - 10岁（含） 3.婴儿：年龄 4 岁以下免费（不含四岁，下单的时候请备注）
温馨提示：儿童身高年龄需按景区要求准确填写，若发生出入需要客人现场补差价

【费用不含】1）小费及个人消费
2）其他饮料 酒水类
3）一切费用包含中未提及的所有费用

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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