【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出发前一天22:30分内发送。

【预订须知】1.出发前一晚22:00左右我们的工作人员将联系您确认接站时间及地点，请保持手机畅通
2.儿童收费:1.2米以下的儿童购买儿童价(只含车位费、餐费、不含门票)，1.2米以上购买成人价;
3.此报价为旅行社综合旅游报价，任何证件均无二次优惠!
特别提示:
1.云南属于高原地区，因接待能力有限，为了您的安全和旅途的舒适，孕妇、残障人士不方便接待。70周岁以上老年人参团需咨询客服。
2.因节假日客流量较大，景点接待量超负荷，请游客高度配合好导游安排的节奏，不迟到、不拖沓!另外路况时有发生堵车或人力不可抗拒因素，散团时间变数很大,请游客们尽量不要订当天的转乘交通。
3.旺季节假日人数较多，车供不应求，小团人数可能会增加到18人内敬请谅解！

【使用说明】1.产品为二次确认，无法保证成团或有余位，预订前需与商家确认。
2.若因景区闭园等不可抗力因素导致不能发团，我社会及时联系退款。若在行程中的游客，我社会根据实际情况退还未产生费用。所有订单以二次确认为准，给您带来的不便还请谅解!

【产品说明】此报价为旅行社综合旅游报价，任何证件均无二次优惠!

【人群说明】70岁及以上老人、孕妇以及患有心脏病、高血压、冠心病及其他严重疾病者严禁预定:60-69岁老人出行必须有家人全程陪同，如有隐瞒自行下单，造成的财产及人生损害费用、责任全部由游客承担，并且被终止的行程，费用不退，一切损失自理，与旅行社无关，安全为重，请勿冒险出行！

【注意事项】1.该行程线路路况交通状况复杂，不建议预定当天返程大交通(机票、动车票、火车票、汽车票)，如行程耽误，游客自行承担损失，敬请理解!
2.70岁及以上老人、孕妇以及患有心脏病、高血压、冠心病及其他严重疾病者严禁预定:60-69岁老人出行必须有家人全程陪同如有隐瞒自行下单，造成的财产及人生损害费用、责任全部由游客承担，并且被终止的行程，费用不退，一切损失自理，与旅行社无关，安全为重，请勿冒险出行。

【费用包含】1、行程中所含景点的首道大门票
1、空调旅游车，一人一正座。
2、行程往返费用。
1、不含餐
1、不含
1、本地司机兼导游服务
2、特别提醒：此行程全程游客自行徒步无向导陪同。
1、儿童需要全含按成人下单
1、含旅行社责任险
、本产品不为年龄70周岁(含)以上老人提供服务。
2、60周岁(含)以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游；
3、因服务能力所限，不接受70周岁(含) 以上的旅游者出游报名，敬请谅解。

【费用不含】1、景区内的园中园门票
1、不含虎跳峡电梯费用（70元/人）自愿自费，客人可根据自己的体能选择。
2、本行程套餐不含中虎跳峡过路费、听涛渡过桥费、勇者梯、天梯等费用。游客想挑战勇者梯、天梯、等自费项目可自行现场购买与本社无关联（敬请谅解）。
1、无住宿不含
1、 因交通延阻、塌方、政府政策，景区政策，疫情，罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用（本社不承担赔偿责任）由此产生的超支费用由游客自理。
1、购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
2、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
3、本团为商务纯玩团，全程不进购物店，纳帕海伊拉草原有骑马游玩项目如有想体验大草原策马奔腾的，费用自付，属于个人消费。

【退款说明】使用日期开始前2天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。