【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后180分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 00:00 前发送。

【预订须知】★预定成功后确认单会发送到预定填写的【电子邮箱】中，现场凭【确认单】入内！特别注意不是出示去哪儿订单截图哦！出示订单无法查到信息！

★请准确填写邮箱信息！！！

1.本产品接受【非泰国】国籍的客人预定，若预定错误导致客人无法使用，我司将不接受这方面的退款投诉或差评。
2.景区最晚入园时间：17:00
3.景区服装要求：不能穿背心短裤和拖鞋入园
温馨提示：三头神象景区有推出免费的语音讲解系统，客人直接在景区扫二维码就可以听了，有中文英文语音讲解。

【产品说明】如果预定含自助餐的套餐，2-5岁幼儿需现购买餐票120铢，请知悉 ！

【人群说明】1.成人：年龄 15 岁以上（含15岁） 2.儿童：年龄 6 - 14 岁（含6岁） 3.免票人群：年龄 2-5岁以下儿童免费入园（如果订含餐的套餐，2-5岁幼儿需现场付120铢/人）
温馨提示：儿童身高年龄需按景区要求准确填写，若发生出入需要客人现场补差价

【使用方法】请使用邮件里的电子确认函至售票处出示，即可换票入园，当地兑换如有疑问，请及时联系确认函上当地客服电话处理 。

【注意事项】若由于不可抗力因素导致行程取消，我们将退还您的预订费用，敬请理解。
请妥善保管好随身携带物品，若在行程中造成损失，我司将不承担任何责任。
请务必确保预订时的手机号码随时能正常使用，以免造成无法接收我司发送的确认短信或确认单。当手机无法正常接收，请务必注意查收邮箱。
因为航班、船次延误造成原先预定的服务无法成行的，客人应在获知延误情况后立即联系我司客服（至少提前24小时），我司会视实际情况进行调整安排，但不保证一定可以调整成功，敬请谅解。
旅行项目中涉及到的小费、摄影以及服务人员进行的推销等额外需求，游客有权自主选择，有权拒绝强制交易行为。支付小费是泰国当地约定俗成的习惯，如因小费问题造成不快，我司将不接受这方面的投诉和差评。
每个产品页面都有文字描述、预订须知及注意事项，如拍下产品，则视为您已知悉并认可相关说明，我们将以此为依据提供售中、售后服务。请互相理解，不要以“我不知道”、“我没注意看”、“你们没有提醒我”、“这个提示不显眼”等理由来投诉、申请我司未承诺的退改及售后服务，感谢理解。
行程中若出现突发状况，请及时联系现场导游或短信/app站内信/邮件上的中文客服电话进行协调处理，并拍摄现场照片作为证据，以便后期理赔；如在行程结束后联系，则可能会因为证据不足而无法理赔。不在我司预定的服务，不接受相关投诉与赔偿。

【费用包含】所预定项目相对应的门票套餐。
如果预定含自助餐的套餐，2-5岁幼儿需现购买餐票120铢/人，请知悉 ！
1.成人：年龄 15 岁以上（含15岁） 2.儿童：年龄 6 - 14 岁（含6岁） 3.免票人群：年龄 2-5岁以下儿童免费入园（如果订含餐的套餐，2-5岁幼儿需现场付120铢/人）
温馨提示：儿童身高年龄需按景区要求准确填写，若发生出入需要客人现场补差价

【费用不含】1.小费
2.一切费用包含中未提及的所有费用
3.如果预定含自助餐的套餐，2-5岁幼儿需现购买餐票120铢/人，请知悉

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天16:00前可以申请退款;

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