【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【昆明滇池融创施柏阁酒店】
① 早餐政策：身高1.2米(不含)以下儿童免费；身高1.2米~1.4米(不含)儿童64元/位；身高1.4米(含)以上儿童及成人128元/位；增订早餐请自行前台现付；
② 加床规则：320元/人/晚(含1份早餐)，请自行致电酒店前台预定及现付加床费；此房间不可用作婚房、不可携带宠物；
③ 入住时间为当天下午15点之后，到次日中午12点前退房；入住需一人一证登记，请携带有效证件原件办理入住手续；
④ 套餐内容不可拆分使用，所有项目不可更换或折现；
⑤ 早餐参考使用信息：周一至周五06:30-10:00开放 周六、周日06:30-10:30开放；
⑥ 双人过桥米线使用时间：午餐11:30-14:00 晚餐17:30-21:00；使用地点：昆明滇池宋品酒店云辉阁中餐厅，需至少提前3小时预约；
⑦ 自助晚餐需至昆明滇池宋品酒店全日制餐厅西山 ONE 进行使用，仅限于每周五周六使用，使用时间：17:30-21:30，从施柏阁酒店步行 8 分钟，酒店提供免费接驳；请至少提前一天进行预约，酒店预约电话：0871-6837-6666或0871-6813-7777；儿童收费标准：1.2 米以下免费，1.2-1.4 门市价半价 184 元/位，1.4 米以上成人价 368 元/位，一个付费成人最多可携带一个免费儿童。

【使用说明】重要说明：
1、需提前一天预定，预定后订单不得取消或变更；同批次客人预定超5套视为团队，酒景套餐不适于团队使用；
2、下单时根据套餐预定规则，每套需提供【1位客人或每位客人】的姓名、手机号、身份证号；
3、门票使用日期需为客人入住日或离店日，不可隔天；门票需在酒店前台办理入住时预约兑换出票，后需凭身份证原件或串码雪场自助机取雪卡；
4、系统下单时录入信息必须是实际的入住人、使用人，且信息要真实、完整；
5、套餐内容不可仅使用单项内容，如仅住宿不使用门票、仅使用门票不入住，如发生此类问题，酒店或景区发现后拒绝提供服务，所有费用不退，同时造成的直接损失及附加损失及赔偿，需自行承担；
6、套票包含的门票、餐饮等权益按照实际登记入住人数安排，同时不能超出套餐产品本身包含的数量；早餐超出套餐包含部分请按餐厅标准收取，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在办理入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整。

【【昆明热雪奇迹】】① 实名制购票，下单时请填写实际使用人身份证信息。儿童无免票请正常购票，18周岁(不含)以下未成年人需购票成人陪同入园，票价以景区现场公示价格为准。60周岁(含)以上老人不建议入园，如需入园游玩须签署《安全责任书》后方可入园。
② 身份证是进入雪场唯一凭证，出行时请务必携带身份证，以实际登记人数为准赠送门票，每间房最多含两张。游玩过程中请妥善保管您的雪卡，如遇雪卡丢失可至雪场内收银点位挂失，补卡费用每张卡20元。
③ 昆明热雪奇迹参考营业时间：10:30-21:00，营业时间根据雪场运营情况变动，为了不影响您的出行计划，建议您在游玩之前致电热雪奇迹官方电话400-895-9888进行营业时间及入场截止时间确认。
④ 请留意当日最晚营业时间，妥善安排入场以确保游玩完整。因个人原因在当日营业时间结束前3小时内进场的游客，可能存在无法完整享用门票包含的游玩时长，届时将不会进行门票延期或退费，请谅解。
⑤ 娱雪票：含雪服+娱雪鞋，结束后须归还，如有损坏请按热雪奇迹公示价格进行赔偿。出现雪场运营承载调控，特殊活动安排，游客安全管控等情况时，运营期间雪场设施具体开放情况以当日公示为准。不含雪场内的餐饮、购物及其他二次消费。娱雪超时请按雪场售票处公示价格进行补差，雪卡当天有效，出雪场再次进入雪场需再次购票。
⑥ 滑雪票：含滑雪服+滑雪鞋+滑雪板(单板&双板)+滑雪杖+头盔，可体验的滑雪道需根据客人实际购买的票种对应雪道使用，结雪束后须归还，如有损坏请按雪场公示价格进行赔偿；不含滑雪教学，需要教学者可现场咨询，收费标准以雪场公示价格为准；不含滑雪手套、雪镜及面罩等；不含雪场内的餐饮、购物及其他二次消费。滑雪超时请按雪场售票处公示价格进行补差，雪卡当天有效，出雪场再次进入雪场需再次购票。
⑦ 取票后游玩流程：1.刷卡进入雪场(计时开始)→2.装备领取→3.入场游玩→4.装备归还→5.插卡出场(计时结束)；雪场计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，装备领取/归还过程已为您预留30分钟时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按照售票处公示价格进行补差续时费。

【【热雪奇迹安全及安检须知】】① 滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，滑雪游客须谨慎选择雪道难度，否则由此所造成的人身、财产损失由该游客自行承担。
② 请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《滑雪者行为与安全守则》；参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。
③ 滑雪场馆内设有初级道、中级道等不同难度的雪道，初学者请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩谨慎进入中、高级雪道滑行，否则可能会发生运动损伤，导致您或他人人身财产损害。请自备护脸、手套等保暖物品或其他滑雪装备，请注意保暖与滑行安全。
④ 为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品;请自备护镜、护脸、护腕、扩肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。
⑤ 滑雪场馆内设有跳台、地形公园等坡面障碍滑雪区域该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。
⑥ 为了您的安全，禁止聘请“三无滑雪教练”或“私导”。雪场内为您提供有偿的滑雪指导，请您根据自身实际需要，决定是否聘请滑雪教练以保障滑雪安全。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。
⑦ 为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

【费用包含】双人昆明热雪奇迹3小时/不限时娱滑雪门票1次（自选套餐，以实际拍下套餐为准）
入住次日双人早餐

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。