【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】● 出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。
● 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还，由此产生的责任客人自行承担。
● 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
● 贵重物品随身携带，以防丢失，因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨，但不承担任何责任。请提醒客人出门前请带好有效证件（如二代身份证）等。登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全。恩施乃山区, 旅行走路时间较长，请备一双舒适的平底鞋；昼夜温差较大,敬请注意添加衣物；带好防晒伞及防晒霜等常用药品；
● 因飞机或火车及其他交通工具延误、天气等其它原因，为方便游客游览，我公司在不降低标准和减少景点的情况下有权根据实际情况对行程进行调整。因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理，未产生的费用本公司按成本退还；确保每人一个乘车座位，具体用车的大小由客人人数确定。
● 恩施酒店供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。
● 从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
● 湖北旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物品，请凭个人喜好自由选择购买。
● 特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
● 特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务，后果相当严重！
● 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

【人群说明】未满18周岁，70周岁（含）及以上，需家人陪同，方可出行。

【费用包含】狮子关大门票
伍家台大门票
仙山贡水大门票
往返正规旅游大巴车，保证一人一正座
全程司机兼导游
1.2米以下仅含往返大巴车车位，产生其他费用请自理
旅行社责任保险

【费用不含】必消：狮子关景交车30元/人
全程不含餐
1、因不可抗因素而导致的额外费用
2、旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用

【退款说明】使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天19:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天19:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。