【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.酒店房间较为紧张，请提前预定。
2.此产品为二次确认产品
3.支付完成后商家会在工作时间2小时内（工作日：9：00-18:00）确认是否预定成功。
4.发票说明：旅游服务*旅游费*普通增值税电子发票。
5.若自愿放弃套餐中任意内容不可退款

【使用说明】重要说明：
1、需提前一天预定，预定后订单不得取消或变更；同批次客人预定超5套视为团队，酒景套餐不适于团队使用；
2、下单时根据套餐预定规则，每套需提供【1位客人】的姓名、手机号、身份证号；
3、门票使用日期需为客人入住日或离店日，不可隔天；门票需在酒店前台办理入住时预约兑换出票，后需凭身份证原件或串码雪场自助机取雪卡；
4、系统下单时录入信息必须是实际的入住人、使用人，且信息要真实、完整；
5、套餐内容不可仅使用单项内容，如仅住宿不使用门票、仅使用门票不入住，如发生此类问题，酒店或景区发现后拒绝提供服务，所有费用不退，同时造成的直接损失及附加损失及赔偿，需自行承担；
6、套票包含的门票、餐饮等权益按照实际登记入住人数安排，同时不能超出套餐产品本身包含的数量；早餐超出套餐包含部分请按餐厅标准收取，用餐时间及地点请以酒店确认为准，可在办理入住时与前台确认，酒店有权根据实际运营情况进行调整。

【产品说明】【预订须知】
1、订单提交成功后，请在30分钟内支付全额房费，超时订单将做无效处理。

2、商家确认后即为预定成功，预定成功后不可取消或更改。

3、所有住宿客人必须提供本人有效证件（身份证、户口本、护照）方可办理入住。

4、不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住

【注意事项】【退款规则】
商家确认订单后即为预定成功，预定成功不可取消或更改。
【重要提示】
消费者下单即视为知晓以上重要提示信息。
① 为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水;包含但不限于以上物品(婴幼儿食品除外)及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。也不得携带宠物、无人机、横幅、尺寸超过56cm*36cm*23cm的大件行李、易燃、易爆等危险品及国家管制类器械等任何具有攻击性及可构成危险的物品(小型手动推车、婴儿车及手动轮椅除外)。

② 为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

③ 所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【【桂林融创海世界】】【桂林融创海世界】

① 园区实行实名制，下单时请填写游玩人(也是酒店入住人)身份证信息，核验人证一致后游玩；儿童需在监护人陪同下可入园；

② 每位前往游玩的人员在酒店前台实名登记入住，否则无法体验桂林融创海世界，并且所有包含桂林融创海世界门票的产品均为入住期间单次使用，请在办理入住时与酒店前台确认好游玩时间，一旦出票，不可再次更改日期；

③ 桂林融创海世界实行全天凭票入园，门票仅限入园1次，出园后如需再次入园，须重新购票；仅限预约使用门票日期的当日有效；酒店不单独售卖门票，超出房含的门票需客人自行到园区购买，票价以园区为准；闭园前1个小时停止入园；

④ 乐园内项目体验时会有身高、体重、年龄、陪同等要求请各位游客按照项目须知选择游玩，具体内容以园区公示牌为准；因天气或设备检修，现场设备开放情况以景区实际为准，不作另外公示；

⑤ 请妥善保管好购票信息，若因取票码泄露或丢失导致无法正常在闸机处录入人脸或进行验证，需另行购票；

⑥ 门票不含园内的餐饮、购物、其他二次消费项目，以及产品详情中未提及的项目；

【【桂林欢乐部落】】① 园区实行实名制，下单时请填写游玩人(也是酒店入住人)身份证信息，核验人证一致后游玩；身高1.2米(不含)以下儿童免票，每名免票儿童需有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同，每名购票成人至多携带2名儿童入场；

②入园须知：

1、为了保证安全，凡1.5米以下的未成年人，残障人士、60 岁(含)以上老年人入园需要至少一名成年游客全程陪同 2、入园时我们可能会拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证之一，请在整个游玩期间保管好您的门票并在园区工作人员要求检查时配合出示门票3、园区内部分游乐设施不适合患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病、孕妇等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。4、出于园区承载量，检修维修计划、恶劣天气特别活动、安全或秩序原因，营运时间或园内项目的开放情况会进行相关调整，具体情况以游玩当日园内实际公布为准， 5、园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品入园。 6、园区内商业用途的摄影和录像需要获得乐园有关部门的批准，所有商业用途的影像资料须带有桂林融创国际旅游度假区LOGO标识。7、请于乐园正规售票处购买门票，切勿向兜售门票或未经本园授权人士购买门票。非法途径获取门票将不能作为进入乐园凭证使用。

欢乐部落公示【温馨提示】为保护您游园期间的人身安全，确保游乐设备的正常安全运行，外带食物请您一律前往园外客服中心寄存后方能入园。感谢您的理解与配合!

③其他说明【欢乐部落游玩设备身高限制说明)桂林之眼:身高1.3m以下儿童需成年人陪同乘坐 -河谷狂奔(成人):身高1.4m以下游客年龄65周岁以上游客谢绝乘坐,(禁止穿高跟鞋/拖鞋/光脚游玩) -奇幻漂流:身高1.2m以下游客谢绝乘坐，身高1.2m-1.3m儿童需成人陪同方可乘坐

河谷历险:霸王龙、吊兰秋干、河蟹拓展、巨蟒爬网设备，游玩者身高需在1.2m(含1.2m)以上，身高在1.2m-1.4m的游客须在成人陪同下游玩;其他小型设备，游玩者身高需在0.9m(含0.9m)上，0.9m-1.4m的游客须在成人陪同下游玩;

丛林飞旋:身高1.4m以下游客、年龄65周岁以上游客谢绝乘坐， -疯狂凌波舞:身高1.4m以下游客、年龄65周岁以上游客谢绝乘坐-

椰林欢歌:身高1m以下游客谢绝乘坐;-丰收舞会:身高0.7m以下游客谢绝乘坐，身高0.7m-1.1m儿童需成人陪同方可乘坐;年龄不满7周岁游客乘坐本设备必须由成人陪同，并坐于指定位置;-

木筏远征:身高1.2m以下游客谢绝乘坐，身高1.2m-1.3m儿童需成人陪同方可乘坐，

-丛林穿越:高塔拓展设备:游玩者身高需在1.3m(含1.3m)以上方可游玩;枫叶爬网、绳网拓展、蜂巢攀爬设备，游玩者身高需在1.2m(含1.2m)以上，身高在1.2m-1.4m的游客须在成人陪同下游玩;其他小型设备，游玩者身高需在0.9m(含0.9m)以上，0.9m-1.4m的游客须在成人陪同下游玩;

从林戏水:游玩者身高需在1.5m(含1.5m)以上方可游玩;古船探险:游玩者身高需在1.2m(含1.2m)以上方可游玩;其他陆地戏水小品类设备游玩者身高需在0.9m(含0.9m)以上，0.9m-1.4m的游客须在成人陪同下游玩;

溪谷野趣:游玩者身高需在0.9m(含0.9m)上0.9m-1.4m的游客须在成人陪同下游玩:

重要提示: 1、以上游乐设施，无疾病、精神状态佳、行动方便的老年人可乘坐

2、孕妇、心脏疾病、低高血压、饮酒者、背部和颈椎部不适者、近期接受过手术、精神疾病、癫痫症、头疼、头晕、晕车、晕船以及行动不便的游客谢绝乘坐

3、无动力项目如遇高温天气会时段性关闭，具体以现场公示为准; 4、游客必须能正确使用安全约束系统方可乘坐。

【【桂林融创水世界】】①园区实行实名制，下单时请填写游玩人(也是酒店入住人)身份证信息，核验人证一致后游玩；为了保障游客安全1.5m(不含)以下的儿童入园，都分别需要1名具有安全监护能力的购票成人陪同，且1名购票成人仅陪同1名儿童入园。免票政策:身高1.2米(不含1.2米)以下儿童可免票入园，每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人最多陪同2名免票儿童入园。 ②桂林融创水世界入园方式： 园区实行实名制，下单时请填写游玩人(也是酒店入住人)身份证信息，核验人证一致后游玩。 ③【费用包含】包含项目:竟速滑道、巨浪湾、水上城堡、水上拓展、超级漩涡、嬉水广场、蜿蜒滑道、成人戏水池、儿童滑梯、漂流河(需自费租用浮圈)等。(具体开放项目以入园当日景区现场公示信息为准) 【费用不含】：费用包含中未提及的其它费用。漂流河皮筏艇租赁费用。

④入园须知：

1.请勿将1米以上男童带入女更衣室，1米以上女童亦不可带入男更衣室，更衣室中禁止拍照水世界园内游客服务中心提供亲子更衣室可供使用。 2.园区内部分游乐设施不适合患有高血压、心脏病、皮肤病、中耳炎、颈背部疾病、癫痛、哮喘病、孕妇等或者被医学上鉴定为不适宜参加激!烈运动或的水上运动游客使用，园内每项游乐设备均设有安全标示牌及游玩说明。请您在游玩前仔细阅读并遵守。在本园已明确游玩的相关风险予以释明的情况下，因忽略相关告知而造成的人身、财产损失，需要游客自行承担。

3.出于园区承载量，检修维修计划、恶劣天气、特别活动、安全或秩序原因，营运时间或园内项目的开放情况会进行相关调整，具体情况以游玩当日园内实际公布为准。

4.园区内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品入园。

5.园区内商业用途的摄影和录像需要获得乐园有关部门的批准，所有商业用途的影像资料须带有桂林融创国际旅游度假区LOGO标识。

6.为了避免错过精彩的演出，请您注意浏览园内关于演出安排时间的公告;如游乐项目等候游玩的游客较多，请您有序排队，耐心等待，并听从现场工作人员的指引。营业时间结束前将预先告知游乐设施停止运行时间，届时将不再接受排队。

7.请妥善保管好您随身的贵重物品，游乐设施设置的储物柜仅供临时物品存放，请将现金、手机等贵重物品交亲友保管以免丢失、损坏。并照顾好同行的老人、小孩、以免走失或发生意外;游园结束后，不要忘记取回您寄存的物品，并归还所租赁的物品。

8.水世界基于安全理由可以拒绝任何手提包.方便袋、眼镜、发卡等物品被带入游玩区域;游客禁止携带戒指、项链、耳环等金属饰品及尖锐物品进入设备设施体验。

9.体验游玩项目时游客须着泳装，游客可提前自备泳衣、泳裤等用品，也可在园区内购买

10.请于乐园正规售票处购买门票，切勿向兜售门票或未经本园授权人士购买门票。非法途径获取门票将不能作为进入乐园凭证使用

11.园内为您提供信息咨询、物品寄存、迷童看护、医疗、失物招领、充电宝租赁等服务。并设有专用的吸烟区域。因非吸烟区域内吸烟导致的本园或第三方的人身、财产损害，由吸烟的游客承担赔偿责任

⑤【安全及安检须知】为了给园区提供一个安全和舒适的环境，本乐园将于入口处进行安全检查。除婴儿食品外，游客不得携带非本乐园提供的食品、含酒精饮品及罐装或玻璃瓶装饮品入园，也不得携带宠物、无人机、横幅、尺寸超过56cmx36cmx26cm的大件行李、易燃、易爆等危险品及国家管制类器械等任何具有攻击性及可构成危险的物品(含小型手推车或任何装有轮轴的运送工具(婴儿车及轮椅除外)。

⑥【其他说明】

竞速滑道：1.1m以上，体重120kg，60岁以下

巨浪湾：1.5m以下须监护人陪同游玩，1.5m以下、60岁以上及水性不佳者须着浮力衣游玩

水上拓展：0.9m以下禁止游玩，0.9-1.2m须家长监护下游玩

水上城堡：2.5m以上滑梯，1.3m以下禁止玩;2.5m以下滑梯0.9m以下禁止玩

超级漩涡：身高要求1.3m以上，单人体重须小于136kg，总体重不超过250kg，60岁以下

嬉水广场：1.4m以下儿童须家长监护下游玩

漂流河：身高1.5m以下的儿童需在监护人陪同下游玩，1.5m以下、60岁以上及水性不佳者须着浮力衣游玩

蜿蜒滑道：身高要求1.3m以上，单人不能超过100kg，总载重不超过磯80kg，60岁以下

成人戏水池：1.5m以下禁止游玩

儿童滑梯 ：身高要求1.2m上，体重不大于55kg

⑦【重要提示】孕妇、心脏病、高血压、饮酒者、背部和颈椎部不适者、近期接受过手术、精神疾病、癫痫症头疼头晕的游客谢绝乘坐

【费用包含】门票使用日期需为客人入住日或离店日，不可隔天；门票需在酒店前台办理入住时预约兑换出票，
入住次日2人早餐
部分套餐包含2人晚餐
桂林融创施柏阁酒店 园景阳台房(大床/双床)1晚

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。