【出团信息】商家会在出游当天的9点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在90分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前90分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、开放时间：09:00-17：:30，停止入园时间：16:00，2025年4-10月周一不闭馆。
2、预订后不得自己订票或多方订票，造成出票冲突失败自行负责。
3、特别提醒：本产品不提供发票！！！本产品不提供发票！！！本产品不提供发票！！！
4、园区实行限流措施，预约购票时请选择正确的入园日期，所购门票与预约时间不符不得入园。
5、旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%成功，提前4天22:00前告知出票结果。
6、一经阅读同意，订票不成功仅全额退款，不做其他任何赔付！！！

【使用说明】一旦出票成功不支持"退票退款"介意勿拍。如单方面原因退款就要按退款规则扣损，约票不成功就会全额退，预约成功后不予退款！！！

【产品说明】1-讲解员会在出行日前一天晚上22点左右以短信或者电话与您取得联系，具体集合时间和集合地点以导游通知为准，拼团游集合时间会有时间波动，请以讲解员对接时间为准，不要迟到!如没收到通知请您及时联系客服与商家取得联系!
2-因单方面原因导致无法入园或错过讲解不给予退换

【使用方法】下午场时间：12点30-14点30，14点30-16点30，如无指定时间段，默认随机预约。

【注意事项】请不要在下单的同时自己也做计划，如您自己也做了计划，请您及时告知客服备注并及时删除，以免降低出票率，也请不要多方下单，会严重影响出票率。
出票结果以商家通知为准，预订成功不代表出票成功，出票失败支持无损改签或全额退款，谨慎拍单!

【费用包含】都不含门票，含预约套餐赠送预约服务，下单默认帮忙预约，不保证100%成功，未成功全额退款，提前4天23:00前通知。
散拼团，不是一对一讲解，分为25人团和15人团，讲解时间2.5小时左右。（儿童不计团人数）
需要包团服务可以咨询在线客服。
每团25位成人左右，注：法定节假日团人数30位成人左右（儿童不计团人数）

【费用不含】不含珍宝馆的门票，需进馆后自行在珍宝馆检票口扫码购买，30元每位。不含其他一切未提及的费用及个人消费。

【退款说明】使用日期开始前7天10:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天10:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前2天10:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。