【出团信息】商家会在出游当天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.含门票套餐：下单成功后去哪儿平台会发送预定成功短信，并不代表门票出票成功，需知道是否出票成功可联系商家在线客服查询，出票失败会主动联系您退款
2、门票套餐提供购票服务，购票约票有一定的概率性及不确定性，不能100%保证一定成功，若未成功会主动联系退款
3.不含门票套餐和含门票套餐出票成功成团后导游会在出发前通过短信或者电话联系通知集合时间及地点

【使用说明】1、凭身份证入园，未携带身份证造成无法入园自行承担损失。
2、请按预约时间段入园，错过时间段不可入园，造成损失敬请自理，感谢您的理解。
3、如因闭园或无票库存未及时更新导致误拍，将给您发起全额退款，敬请知悉！
4、如遇旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%购票成功，提前一天23:00前告知出票结果。
5、凭身份证验证入园;景区游览项目按参观顺序依次为西山石窟、东山石窟、香山寺、白园，实行单线游览，全程需四次检票，请携带好门票及证件，以备查验。
6.一旦出票成功不支持"退票退款"介意勿拍。如单方面原因退款就要按退款规则扣损，约票不成功就会全额退，预约成功后不予退款！！！

【人群说明】洛阳博物馆免预约人群：
60岁以上老年人可免预约持身份证排队入馆参观。
残疾人、现(退)役军人、军(烈)属、消防救援人员持有效证件通过绿色通道入馆参观。

龙门石窟（一）免票范围：
1.60周岁（含）以上老年人（含中华人民共和国外国人永久居留身份证）；
2.12周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下儿童；
3.导游人员持本人有效期内的导游证、电子导游证，配合派团单或行程计划单入园；
4.现役军人、军队离退休干部，凭军官证、军士证、义务兵证、学员证、军官退休证、军士退休证原件及身份证；
5.退役军人和其他优抚对象（烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属），凭《中华人民共和国退役军人优待证》、《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》及身份证；
6.人民警察，凭《人民警察证》原件及身份证；
7.国家综合性消防救援人员，凭中华人民共和国应急管理部制发的干部证、消防员证、学员证、退休证原件及身份证；
8.残疾人，凭中国残疾人联合会制发的《中华人民共和国残疾人证》原件及身份证；持退役军人事务部制发的《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、《中华人民共和国伤残预备役人员、伤残民兵民工证》的人员，凭证件原件及身份证；持民政部制发的《中华人民共和国伤残国家机关工作人员证》的人员，凭证件原件及身份证；
注：其中视力、智力残疾者和一级、二级肢体残疾者可免一名陪护人员门票。
9.省部级以上劳动模范、国家优秀专家、全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手、全国优秀教师、全国道德模范先进人物，凭相关部门颁发的荣誉证书及身份证。
10.持国家新闻出版署发放的有效期内记者证的记者。港澳台记者应持有加盖单位行政公章的记者证或工作证，配合《港澳居民来往内地通行证》原件或《台湾居民来往大陆通行证》原件同时使用。
11.洛阳市各级各类学校（含驻洛高校、党校、职业学校、中小学、幼儿园、特殊教育学校、技工学校等）在职教职工，凭河南省人社厅颁发的教师专业技术人员聘任证书或加盖所属教育行政部门人事公章的工作证及身份证。
12.河南省委人才工作领导小组办公室颁发的A、B、C、D、四类“中原学者证”的高层次人才，凭“中原学者证”及身份证。

13.持有办理台胞证（签发次数01）的台湾同胞。

（二）办理程序：
1.第1-3类免票群体，凭有效身份证件及有效资格证件，无须换取纸质门票，经检票人员查验无误后直接入园（其中1.4米以下儿童直接入园）；
2.第4-13类免票群体，凭有效工作证原件和身份证（或证件原件、荣誉证书原件）经售票人员验证后，领取免费参观券（当日仅限领取一次），经景区检票人员查验无误后经免票通道入园；
3.以上免票范围1.4米以下未成年人不限国籍，其他仅限中国公民享有；
4.第8类免票群体，视力、智力残疾者和一级、二级肢体残疾者的免票陪护人员需与所陪护残疾人员一同入园。
【门票优惠范围及办理程序】
（一）优惠票价：半价票45元/人
（二）优惠范围：
1.13至17周岁未成年人，凭身份证原件或户口本原件等有效证件；
2.国内全日制统招大学本科及以下在校学生，凭身份证及学生证原件；
3.人民教师（洛阳市域外教师凭本人有效身份证原件及中华人民共和国教师资格证原件）。

4.现役军人家属。现役军人的父母（抚养人）、配偶、子女，凭优待证及本人有效身份证原件。

（三）办理程序：
1.以上半价优惠门票仅限中国公民享有；
2.享受半价票的游客需凭本人有效证件至票务中心购买半价票或通过网络购票，经检票人员查验证件后入园。

【退款说明】退款时间:使用日期截止前1天17:00前可以申请退款:出行前一天晚上17点之前可申请全额退款，当天已发团不可退

【费用包含】有含票套餐与不含票套餐，点击立即预订，以行程线路显示为准。
1、凭身份证入园，未携带身份证造成无法入园自行承担损失。
2、请按预约时间段入园，错过时间段不可入园，造成损失敬请自理，感谢您的理解。
3、如因闭园或无票库存未及时更新导致误拍，将给您发起全额退款，敬请知悉！
4、如遇旺季、春节、国庆、周末购票不成功全额退款，不保证100%成功，提前一天23:00前告知出票结果。
25人团，讲解时间为1.5小时左右
半价：
1.13至17周岁未成年人，凭身份证原件或户口本原件等有效证件。
2.国内全日制统招大学本科及以下在校学生，凭身份证及学生证原件。
3.人民教师(洛阳市域外教师凭本人有效身份证原件及中华人民共和国教师资格证原件)。
4.现役军人家属。现役军人的父母(抚养人)、配偶、子女，凭优待证及本人有效身份证原件。
免票：
60周岁(含)以上，1.4米(含)以下，12周岁(含)以下凭身份证原件直接入园。

【费用不含】一切未提及的费用及个人消费

【退款说明】使用日期开始前7天05:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天05:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前2天05:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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