【出团信息】商家会在出游当天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在360分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前360分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后360分钟内发送。

【预订须知】*订单确认：订单需等酒店或供应商确认后生效，订单确认结果以平台短信、邮件或 app 通知为准。
*门票在酒店前台办理入住时登记，若未到入住时间，入住当日可提前登记门票入园，免费寄存行李游玩之后再办理入住。

【使用说明】*酒店入住方式：成人提供身份证或其他可入住证件；儿童必须提供身份证/户口本/出生证明/社保卡任带其一；
*门票使用：若套餐包含 Hello Kitty 乐园门票，门票在酒店前台做人脸识别，然后直接到乐园检票口刷脸入园。包含入住当天和次日 2 日无限次进出乐园（以具体套餐内容为准）
*以上信息仅供参考，具体以酒店安排为准。

【产品说明】*酒店设施：提供免费无线 WIFI、行李寄存、24 小时前台、会议厅、棋牌室、电梯、免费公共停车场等。酒店内特设礼宾服务区、餐厅、大堂吧。为响应政府提倡，客房内不再主动摆放牙刷、梳子等 “六小件” 一次性消耗品，如有需要可咨询前台。

【人群说明】*欢迎携带儿童入住：酒店有亲子客房区，且临近 Hello Kitty 主题乐园，适合亲子出行。酒店还会为孩子们准备儿童拖鞋、牙刷等洗漱用品。
接待来自任何国家 / 地区的客人

【使用方法】*本产品需二次确认，如遇酒店政策变动，需补差方可二次确认，若二次确认不成功，全额退款。若确认成功，特惠套餐不退不改哦。预订成功会收到短信通知。

【注意事项】*宠物政策：不可携带宠物，允许携带服务型动物（需提前联系酒店）。
*早餐模式调整：当酒店入住率较低时，自助早餐可能会调整为点餐模式或套餐模式，具体以当天餐厅告知为准。
*特殊套餐说明：部分套餐有特殊规定，如 “酒店一经预定，不退不改” 等，需仔细阅读套餐详情并合理安排出行时间。

【费用包含】【门票介绍】
*2日无限次 Hello Kitty乐园门票（入住当天和次日使用）；
*2大1小套餐含3张票，2大2小套餐含4张票，小为1.4米以下才可使用（部分套餐包含）；
*现场补差：儿童身高低于1米门票免费，1米-1米4需补差（平时140元，周末180元），1米4以上按照成人收费，费用约为230-290，价格仅供参考，具体以前台加购为准。
【如未选择指定套餐，超过的人现场补差费用参考】
*自由行套餐，2人拍一份，不含交通，请自行前往。
*自驾客人酒店提供免费停车和收费电车充电桩。
*高铁客人：从安吉站出发打车大概15 分钟可到达酒店；从杭州东站出发，也可乘坐大巴至安吉客运中心，再打车大概10分钟即可到达酒店。
*以上信息仅供参考，具体以实际道路和酒店安排为准。
*雷迪森维嘉电话：0572-5669000。锦江城堡电话：0572-5522888
*参考早餐时间：每日7:00-10:00开放
*双人套餐含双早；2大1小套餐含2大1小早餐（小为1.4米以下）；2大2小套餐含2大2小早餐（小为1.4米以下）。
*雷迪森维嘉早餐现场大儿童补差政策：1米以下免费，1米-1.4米18元/位，1.4米以上38元/位。
*锦江城堡早餐现场大儿童补差政策：1米以下免费，1米-1.4米45元/位，1.4米以上88元/位。
*仅供参考，具体政策以酒店前台为准。
*对应套餐房型1间1晚
*【入住时间】14:00后，退房时间：12:00前，如需调整，请与前台协商哦。
*如需儿童护栏，请在前台办理入住时，告知酒店安排。护栏无法提前预约，以当天入住顺序优先安排，用完就无法安排了。雷迪森维嘉电话：0572-5669000。锦江城堡电话：0572-5522888
*本套餐无导游服务，如有特殊需求，请联系酒店前台核实：雷迪森维嘉电话：0572-5669000。锦江城堡电话：0572-5522888。
*Hello Kitty乐园门票现场补差：儿童身高低于1米门票免费，1米-1米4需补差（平时120-160元，周末200-220元，暑期按照周末执行），1米4以上330元一张，价格仅供参考，具体以前台加购为准。
**酒店早餐现场大儿童补差政策：1米以下免费，1米-1.4米18元/位，1.4米以上
38元/位，具体加价政策以前台为准。

【费用不含】*酒店/景区内的自费项目以及“费用包含”中未提及的项目。
*锦江城堡家庭房为1米8大床和0.85小床，如需加床需额外付300元/张床含早餐。允许2大2小不加床入住，儿童18岁以下，18岁以上是否可以入住请联系酒店确，锦江城堡电话：0572-5522888。。
*此外套餐内不含的早餐和门票需要在酒店前台自行加购付费。

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