【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】入住时间：15：00 后。
退房时间：12：00 前。
年龄限制：入住办理人需年满 18 岁。
接待对象：接待来自任何国家 / 地区的客人。
宠物政策：不可携带宠物。
押金说明：住宿方不收取押金。但部分套票产品入住时可能需交付住房押金，如无损坏房间设施或消费有偿物品、服务，退房时退还押金。
证件要求：入住时需携带身份证等有效证件（每人均需携带）以便前台登记，预订客人的名字必须和入住客人的名字一致。成人提供身份证或其他可入住证件；儿童必须提供身份证/户口本/出生证明/社保卡任带其一；

【使用说明】温泉使用：温泉 24 小时营业，住店客人在住店期间可无限次出入露天温泉。
班车预订：如需预订酒店班车，至少提前一天拨打酒店电话 0756 - 5797128 预约拱北口岸和港珠澳接驳，旺季请尽量预约，防止预约不上，需在乘车点提前 15 分钟候车。

【产品说明】房型介绍：有云来客栈和长盛庄家酒店。
云来客栈有入格、上房、童趣房、御泉府邸四种房型；
长盛庄家分长庄和盛庄两类房型。
配套服务：酒店提供桑拿浴室、行李寄存、茶室、棋牌室、24 小时前台服务、会议厅等服务。部分房型含早餐，早餐在今晚庙会的地方 1 楼餐厅，需按指纹进场。

【人群说明】小童收费标准：1.2米以下小童温泉、早餐免费，不提供床位；1.2-1.5米小童按150元/位，含小童温泉
及小童早餐，不提供床位；超过1.5米小童按成人收费。

【使用方法】持有下单时使用的证件办理入住（例如身份证等）

【注意事项】泡汤注意：沐汤前先热水淋浴，结束用清水冲身，沐汤时及时补充能量与水分，适当休息。
游玩安全：泡温泉和游玩过程中，注意人身安全，自带拖鞋要防滑。
其他：合理安排游玩时间，避免错过庙会等精彩活动。如因特殊原因入住当天变更入住人名字，需较长时间处理，具体以景区处理速度为准。

【费用包含】大餐庙会住房套餐：对应套餐人数温泉票+对应套餐房间1晚对应套餐人数早餐+对应套餐人数庙会自助晚餐+免费赠送单车券、烟花券、游戏券（每间房1份，如因天气原因可能会停用，一切以接待现场通知为准。）
此为自由行套餐，2人拍一份即可，需自行前往酒店哦。
大餐庙会住房套餐：对应套餐人数早餐+对应套餐人数庙会自助晚餐+对应套餐房间1晚+对应套餐人数温泉+免费赠送单车券、烟花券、游戏券（每间房1份，如因天气原因可能会停用，一切以接待现场通知为准。）
大餐庙会住房套餐：对应套餐房间1晚+对应套餐人数温泉+对应套餐人数早餐+对应套餐人数庙会自助晚餐+免费赠送单车券、烟花券、游戏券（每间房1份，如因天气原因可能会停用，一切以接待现场通知为准。）

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