【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在200分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前200分钟内发送出团通知。

【预订须知】因长白山景区需要提前7天进行抢票，旅行社无其他购票渠道，可能会产生以下情况，若您选择此套餐，默认您已接受以下提示，望您理解与支持！
1.若出票成功，则按照原有行程游览（因长白山实行分时间段预约制，所以有可能导致每位客人游览时间不一致，望您谅解）
2.若出票失败，可在出行前一天18点前免费退改，如不退改我们将为您持续抢票，如持续抢票失败，无其他补偿，购买此单默认此条款。
3.长白山景区因天气影响会导致临时关闭的情况，如出发前一天得到关闭通知，可为您全额退款，如出发当日得到通知，会退还长白山门票，车费不退。

【使用说明】使用身份证

【产品说明】下单成功仅代表下单成功，不代表出票成功。旺季、周未、五一，国庆、春节等节假日期间所有订票均为抢票,不保证出票成功!不管提前多久下单，如订票不成功，可接受全额退款，不得申请其他赔偿!下单即视为接受条约。因景区特殊性天气或不可抗因素(包括景区临时通知等)造成无法购票或入园，不管提前多久下单，不赔偿相关经济损失。特别提醒: 如商家出票成功，司机会在您出行前一天23点前联系您，通知您集合时间和地点，未出票成功会提前1天晚七点前通知您取消订单并全额退款。因长白山门票实名制购票比较紧张，我司会尽力帮忙抢票，不能100%抢到

【人群说明】1：持有老年证、军官证、残疾证、导游证等免票证件的游客请携带好相关证件并提前告知客服人员，是否享受优惠政策以景区答复为准，当天安排退还差价。若因出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果由游客自行承担。
2：出于安全考虑，本产品不接受未满18周岁、有孕妇及70周岁以上老人，未有家属陪同的情况下单独预定。
3：持优惠证件（如公安干警、现役军人、残疾人、消防救援人员等）预定前告知客服并提供证件照片购买优惠票，未提前告知客服，以全价购票的不进行退费。

【使用方法】预定成功后您会收到我们旅行社通知。
工作人员会于出行前1日22：00前以电话形式与您确认行程，请务必保证预留电话畅通。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。
出行当日请凭预留出行人姓名在约定时间地点等候。

【费用不含】此产品不包含上天池的小交通【北景区天池主峰车票】80/人 由于每天长白山门票放12000张 主峰车票放10000张 所以有天池开放没有抢到主峰票的情况 请您理解 我司会帮客人抢 但不保证肯定有 请您知悉

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天17:30之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天17:30之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。