【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、气候提示：新疆早晚温差较大，3-5月需保暖衣物 6-8月可穿短袖，长裤，带外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。建议穿登山鞋或旅游鞋；
2、个人物品：请携带充电宝、帽子、太阳镜、防晒霜、润唇膏、雨具、个人洗漱用品、保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水较好）；
3、常用药品：建议带感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精、润喉药等；
4、饮食提示：新疆大部分地区口味偏重，喜辛辣，肉类以牛、羊肉为主，吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免因肠胃不适引起的腹泻等消化不良现象。可带些小零食，以备不时之需；
5、时差：新疆比内地晚两个小时，请调节好生物钟；
6、民俗：新疆是一个少数民族聚居区，请尊重当地的民族习惯。

出行须知
1、证件：请携带身份证，门票优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)，在参团时告知销售或者行程司机。
2、接机/站提示：出团前一天傍晚22:00点之前您将收到旅行社安排的接机电话或短信，敬请留意，保持电话畅通。如超过22:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售。
3、离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，退还您未产生的住宿和门票费用。
4、安全提示：在景区内猫狗较多，请勿随意触摸，参加骑马等高风险项目时请根据自身情况谨慎选择，建议选择正规的马队，确保人身安全。

【使用说明】❤安全须知
①旅行社司机和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
②景区所在地区为少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，不要与当地人发生无谓的争吵；
④请注意室内防火安全，勿在床上吸烟。如有突发事件请及时拨打 110，120 或其他公共服务电话。
⑤如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。保险公司对 3 岁以下和 70 岁以上老年人不受理，另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行。
⑥各景区景点内商店摊点为景区配套设备，不属于旅行社购物安排，与旅行社无关。请游客谨慎选购，我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣。
⑦请在报名时提供与本人有效证件完全相符的名字及证件号码，小孩请出示准确出生日。并请于出团时携带有效居民身份证，小孩请携带户口本，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机、游船的乘坐、酒店住宿都需要出示证件才能办理。否则一切责任自负。
⑧景区早晚温差大且气候多变，夏天也需要多带一件外套，雨伞也是必不可少的。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，涂抹防晒霜和润唇膏，以保护皮肤。墨镜最好也带上。晕车（船）药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件，常用洗漱用品也需要带上。
⑨：请按约定时间、地点、集合登车，并保持联系电话畅通！如因客人原因导致误机、误车，损失客人自理。
⑩：如在行程中游客生病；导游会积极参与救治但产生的一切费用客人自理。
11：客人请自觉遵守当地宗教信仰习俗。遵守景区管理制度，禁止抽烟、不乱丢垃圾、旅游期间请管理好自己的财物，以免发生丢失，途中听从导游或师傅安排。
12：入住酒店后贵重物品请寄存酒店前台，请爱惜酒店内的物品设备。睡前关好门窗，请注意个人财务及人身安全。沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备），旅游者出现单人住宿我社尽量拼房安排住宿，确实无法拼房时由客人补付单房差。
13：请客人谅解散客拼团局限性，★此团不同于独立包车团。因为客人都是来自不同省份地区的互不认识、有老有少，行动中有快有慢、个人爱好不同、有的喜欢拍照、有的喜欢听讲解等各种因素，在团队运行中请相互尊重、礼让、彼此关照、相互理解。
14：本行程景点游览时间无法很准确的标注，原因如下：游客自身的个体差异、景区游客的数量多少、游客游览的快慢、沿途观光拍照、天气、司机开车速度等，所以请游客理解与配合导游根据当时状况安排的游览时间来游览。
15：因客人自身原因退团、放弃参与项目费用一概不退，敬请见谅！

【产品说明】【气候说明】：沿途高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。

【其它提醒】：当地少数民族的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（穿是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,尽量准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。
1.、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
2、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费，机票政策性调价，补差由客人承担。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。
3、本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
4、本行程沿线属少数民族地区，用餐及住宿硬软件条件有限，限电限水，限时供应热水，热水一般为晚 9 点至11 点间供应，沿线提倡绿色环保。请不要以城市的标准来衡量；请游客自带洗漱以及毛巾等个人
用品，热水为太阳能供应，不太稳定，若对住宿条件有要求的游客建议住宿升级。
5、九寨沟的出发时间都比较早，如果您在成都是入住酒店，请自行提前通知酒店为您提供路餐作为
早餐，早上前台处自行领取。
6、整个三天行程沿途会有旅游车加水或供游客上厕所方便的路边站点，类似站点下车后属于自由活
动时间，当天用完晚餐后也属于自由活动时间，自由活动期间请随身携带贵重物品，自行负责人
身及财产安全。
7、进入当地请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与
随团司机或旅行社联系。
8、新疆当地路程较远，大部分为山路，如您要晕车，请务必携带晕车药。旅游旺季车辆增多，有可能会堵车，导致用餐时间较晚，敬请理解

【人群说明】①行动不便或生活不能自理者、患有严重疾病(包括:心脑血管疾病、心脏病、哮喘、循环系统疾病、
精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病)者，不宜参加本次旅行，无法接待。
②老年人出行暂行规则，根据《中华人民共和国旅游法》，《旅行社老年旅游服务规范》规定：60-69
周岁签《安全责任书》；70-75 周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近 3 个人月内的健康证
明或体检报告；75 周岁及以上不予报名。同时 60-75 周岁需满足无高血压、无美尼尔氏综合症、无
癫痫、无癌症、无哮喘、无脑溢血、无心肺疾病等方可参团。（由于高海拔地区 75 岁以上的游客不
易参团）
③保险公司有规定，年满 70 岁以上的老人，以及身患影响本人安全的(如高血压、美尼尔氏综合症、
癫痫、癌症、哮喘、脑溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外伤害保险或降低赔付比例，望知悉，身
患以上疾病的患者不予参加本次旅行。
④不接待孕妇参团，报名时请主动告知，如有隐瞒，全部责任由孕妇本人承担。
⑤不接待3岁及以下婴幼儿参团，报名时请主动告知。

【注意事项】1、 旅行装备（御寒衣物、雨具、防晒霜、遮阳帽、太阳镜、登山鞋、照相器材等）；高原反应的症状：
头晕、头痛、耳鸣、眼花、四肢软弱无力、恶心、呕吐、心慌、气短、呼吸急促、心跳快速无力、意识模糊、瞳孔散大、昏迷、呼吸困难等。
3、如何预防高原反应：登高时，速度不可太快。体力活动要循序渐进，尽量减少寒冷刺激及呼吸道感染。出现胸闷、气短等症状时，就立即原地休息，有条件可吸氧或用药（如：红景天、肌甘等）。
4、旅途常见疾病与防治
（1）感冒：旅行在异地，温差较大，忽冷忽执，容易感冒，需注意防治并及时吃药。
（2）中暑：夏日旅行如果中暑，要立即转移到通风、凉爽的地方休息，在太阳穴、人中处涂抹风油精，不要勉强旅行。
（3）肠胃病：在旅游当中，游客不适应新环境的饮食，容易腹胀和腹泻。如果再暴饮暴食，还易得胃肠炎，需及时治疗。
（4）水土不服：旅游在外，如出现头错无力、胃口不好、睡眠不佳等现象，这是水土不服的表现。需要多食水果、少吃油腻。
（5）外伤：旅行中被蚊虫咬伤，用碱性液体冲洗伤口，可以消除疼痛

【费用包含】全程门票（含区间车）：天山天池、禾木、喀纳斯、五彩滩、魔鬼城、赛里木湖、那拉提草原、独山子大峡谷；

备注：景点门票为门市统一价，如您持有消防证、军官证、警官证、残疾证等证件享受优惠，以景区实际政策为准，请在购票前向司机出示，现场购买门票，方可享受优惠，行程结束后退还差价。
①9座改7座商务舱车型， 油费，停车费以及过路费。
②14座改7座头等舱车型，油费，停车费以及过路费。

出行须知：
座位说明：此款产品为6人拼车小团，游客需要全程轮换座位;
行李说明：因后备箱空间有限 ，每人可携带 26寸以内行李箱一个。
用车说明：如果3人及以下，或使用SUV越野车。
7早餐（酒店早餐不使用无费用可退），不含正餐，正餐自理。
全程7晚住宿 ，入住列出参考酒店或同级别酒店，单人的住宿费，不指定酒店（单人预定游客安排同性别拼住双人间；如要求单独住一间，则需补齐单房差）。

如遇酒店满房或征用等特殊原因，不能安排备选酒店时，旅行社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
无导游。乌鲁木齐起止司机服务，费用含司机用餐以及住宿费用。
儿童不占床，酒店不含早时，需给酒店另付早餐费用自理。

（若1大1小出行，孩子需按成人价格下单，并安排一间房，无法与其他家庭拼住。）
旅游意外保险

【费用不含】（单人预定游客安排同性别拼住双人间；如要求单独住一间，则需补齐单房差）。
1、不含游客的午晚餐及娱乐购物等费用；
2、所有个人消费及费用包含中未提及的任何费用；
3、此行程无导游，无导游服务费；
4、儿童不占床，酒店不含早时，需给酒店另付早餐费用自理。

【退款说明】使用日期开始前5天10:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天10:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天10:00之前申请，不可退；使用日期开始前1天10:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。