【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后订单确认成功后凭预留的证件至酒店前台办理内发送。

【预订须知】【酒店说明】
1. 订单为指定房型及床型（如需要指定床型，请联系在线客服，酒店按实际情况尽量为您安排，如无法安排，以订单预订成功床型为准）。
2. 预订成功后，可凭预留姓名及联系电话至酒店前台办理入住手续或领取套餐所包含门票。
3.酒店入住时间为15:00，如提前到店可到前台办理手续：入住登记-换取/购买门票寄存行李-入园游玩；退房时间为中午12：00前
4.预订客人的姓名必须和入住客人的姓名一致，入住时需提供有效身份证办理。
5.凡16周岁以下青年及儿童须在成人陪同下入住。
【预订规则】
一、酒店客房是有时效性，酒店承诺保留房间至客人到店当天。若客人不按时入住，房间也不会无故转让给其他客人，从而导致酒店房间空置，所有客人预订的费用照常收取，不予退还。请您认真阅读酒店产品详情后谨慎下订单。
二、预订酒店类产品，需提供真实有效的入住人姓名和有效的联络电话。若由于因入住信息错误或不全，和联络信息不准确，不能提前与您确认入住的准确信息，因而造成客人无法入住及损失等情形时，本店及酒店不接受退款且一律免责。
三、 根据国家相关法规规定，若因不可抗力的因素而造成对行程的影响，酒店将协助阁下进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请阁下自行承担。
四、本文中的产品介绍、行程安排等相关信息仅为供参考使用。
五、长隆旗下的酒店，均实行浮动价制度，己成功预订的房间价格将不变动，具体浮动房价，酒店会根据入住率调整浮动价，或可咨询客服或酒店。
六、预订成功后如遇酒店推出其它优惠促销，恕不另行通知，也不能同时享受该优惠。
七、 酒店产品套票内容及有效期等如有变动，以长隆官网公布为准，恕不另行通知。
八、根据国家法规规定，为确保您的权益及游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证件；凡未满16周岁以下青少年及儿童需在成人陪同下同时入住。
九、 请阁下按照约定标准（如身高、年龄）为小童报名，年龄已满3周岁未满12周岁或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童需购买门票项目或餐饮项目，如因超高产生的一切费用敬请自理，由此产生的相关损失也将由阁下承担。 马戏门票除外：观看马戏需一人一票一座，所携带儿童需另购票入场。
十、进入长隆各主题公园，必须接受安全检查，严禁携带管制器具、枪支弹药、易燃易爆物品、食品、饮料等物品入园。
十一、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。
十二、如有任何疑问，请咨询客服或电话咨询酒店。

【使用说明】价格按照双人或三人售卖，如需1间房成人数量拍“1”如需2间房成人数量拍“2”以此类推~

【人群说明】请阁下按照约定标准（如身高、年龄）为小童报名，年龄已满3周岁未满12周岁或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童需购买门票项目或餐饮项目，如因超高产生的一切费用敬请自理，由此产生的相关损失也将由阁下承担。

【使用方法】入住登记须知：入住时间为15:00后，如您15:00前到店，您可到酒店前台先办理入住登记→换取/购买门票；如有干净房，可提前入住；如无，可到礼宾部寄存行李后，前往园区游玩；如房间在15:00前打扫干净，会使用温馨提示短信通知您；如您需提前了解您房间的卫生，请致电前台。

【注意事项】长隆执行价格浮动制，房态及价格每日不定时变动，酒店房态变化较快，以酒店最终确认为准，若预订房型满房或酒店价格变动，客服将联系您补，差或者升级其他房型。如不同意可申请订单全额退款。造成不便，请谅解!

【费用包含】★若选择包含清远长隆森林王国的套票【双人】指包含门票2张，【三人】指包含门票3张（部分套票包含，点击立即预订进行选择）
★若选择包含清远长隆森林温泉乐园的套票【双人】指包含门票2张，【三人】指包含门票3张（部分套票包含，点击立即预订进行选择）
★若选择包含自助早餐的套票【双人】指包含早餐2份，【三人】指包含早餐3份（部分套票包含，点击立即预订进行选择）
★若选择包含自助晚餐的套票【双人】指包含晚餐2份，【三人】指包含晚餐3份（部分套票包含，点击立即预订进行选择）
★若选择包含泉畔餐吧晚餐定食的套票【双人】指包含晚餐定食2份，【三人】指包含晚餐定食3份（部分套票包含，点击立即预订进行选择）
★清远长隆长颈鹿城堡酒店-主题房-1间1晚
酒店房态变化较快，以酒店最终确认为准，若预订房型满房或酒店价格变动，客服将联系您补，差或者升级其他房型。如不同意可申请订单全额退款。造成不便，请谅解!

【费用不含】长隆执行价格浮动制，房态及价格每日不定时变动，酒店房态变化较快，以酒店最终确认为准，若预订房型满房或酒店价格变动，客服将联系您补，差或者升级其他房型。如不同意可申请订单全额退款。造成不便，请谅解!

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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