【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
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【预订须知】游客通过去哪儿网预定成功之后，我们会立即安排行程，但如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期。

【使用说明】预订成功后，我们将会把确认单发送到您的邮箱里，确认单上的信息包括当地信息，确认单无须打印，通过手机展示即可，请游客朋友先核对信息，如有错误请及时通知我们。信息无误，则需要您按照确认单上的接人时间在酒店大厅等候，届时泰语司机到酒店大厅找您

【产品说明】此产品包含接送服务，请按约定时间耐心等候。如果超过20分钟车辆未到达，请联系客服，会尽快为您协调，敬请谅解

【使用方法】预定成功后，收到的电子凭证Voucher信息是您唯一的出行凭证，
出行当天请按时在酒店大堂或约定地点等候上车

【费用包含】包含接送服务(接送范围为清迈古城附近酒店，超区可到集合点，若不清楚是否超区可咨询客服

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天10:00前可以申请退款;

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