【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预定须知】1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等)，以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。2、旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所，请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解!3、如果与您同行的客人中有1.2米以下的孩子，请您购买儿童票、如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。(若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损)为了方便你我，请大家诚信出游!谢谢合作。

【使用说明】1、您的付款预定产品后，会有客服人员联系您。导游会在出行的头天晚上18:00-22:00联系客人，如您在出行的前一天晚上 22:00以后还没有接到导游联系您，请您致电服务热线:18527561611、如遇到节假日游客量大或者交通早高峰期拥堵，我们可根据情况临时调整时间或调整接车线路，此时车接的时间会略有延迟或提前，请以实际时间为准。

【产品说明】如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。(若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损)2.请携带身份证及相关优惠证件出行，否则无法购买优惠门票，如产生差价需自费。

【人群说明】1.预订限制本产品不接受 70岁以上(含)客人预订，敬请原谅。2.本产品不接受18岁以下(不含)客人单独出游预订，敬请原谅。3.18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

【注意事项】1.景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
2.如遇暴雨、风雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

【费用包含】行程中所列景点首道大门门票（花儿巴士往返车费套餐不包含）
狮子关景交30元/人（花儿巴士往返车费套餐不包含）
恩施往返正规空调旅游巴士，一人一正座
中文导游服务，自由活动时间除外(如当天出团人数不足5人，安排司机兼向导，司机不进景区)
儿童价标准:0-1.2米以下(不含1.2米)包含恩施往返正规空调旅游车一正座、导服，不含景区门票，不含正餐，如超高产生费用自理。超过1.2米的小朋友同成人价格。

【费用不含】全程不含餐
1、行程约定之外停车费及过路、过桥费、高速费用。
2、旅程中因不可抗力因素产生的额外费用其他。
3、以下“费用包含”中末包含的项目费用及其它私人费用。
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

【退款说明】使用日期开始前1天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，不可退；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。