【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后8：00-17：00内发送。

【预订须知】1、请提供能联系到您的电话，邮箱或者其他聊天软件（如微信），若有出行问题，工作人员能及时联系到您
行程时间仅供参考，按当天实际情况安排为准
1、预定之后，我们会立即安排行程，但如果出现位置已满的情况，我们会第1时间通过邮件或其他方式通知到您，可以全额退款或改期

【使用说明】凭收到的凭Voucher信息登车出行

【产品说明】1、预定含大皇宫行程的客人，请一定携带护照前往。
2、大皇宫属于皇室所有，只有在没有皇室活动时才对外开放，如遇皇室临时活动被紧急征用时，大皇宫将临时关闭，我们的行程也将无法进行，此时将会为您改期或退款，请谅解。
3、安帕瓦水上市场只开放周五、六、日三天，所以含安帕瓦水上市场的套餐只有周五、六、日才能出团。
4.若出现已满团情况，我们将会通过邮件或其他方式联系到您，您可以选择改期或全额退款

【人群说明】69岁以上人群、妇等 暂不接待，如隐瞒我司有权拒绝接待并不退还费用

【使用方法】导游会提前出发前一晚联系客人，请确保每位客人的联系方式都是能联系得上的，导游会告知每组客人大概的上车时间，如酒店不在接送范围内请前往曼谷亚洲酒店集合

【注意事项】1、本行程为拼车拼团，下单时给到您的接车时间为预估时间，无法做到十分准确。我们会在出行前一晚再通过【电子邮件】告知您更准确的接人时间和车牌号及中文导游电话，请注意查收【电子邮件】（邮件主题词：行程提醒信息）。
2、此团每天接人时段为交通拥堵时段，因此迟到为正常情况，请您无需惊慌。 如您在约定时间未看到司机，请主动拨打当天的中文导游电话，报上订单号和姓名，索取更准确的接车时间，以免因空等造成出游心情不佳哦。
3、请您准时到酒店大堂（不是房间里）等候，切勿迟到，否则后面的客人也会受到迟到影响，逾期视作您自动放弃。
4、泰国为小费国家，如您对工作人员的服务感到满意，可以给一些小费（自愿），他们会更尽心地为您服务哦。
5、面包车每部车最多可坐13位客人（不含导游、司机）。导游分配为淡季时每1-2部面包车配一位中文导游，旺季时因中文导游紧张，可能会每1-4部面包车配一位导游。
6、旺季预订数量多时，会安排VIP旅游巴士，最多不超过45人，专车专导（中文导游）。
7、为了保证每位客人的乘坐舒适度，拼团行程严禁携带行李，否则将被拒绝上车，谢谢配合，敬请谅解。

【费用包含】1: 中文导游
2: 行程提及的门票以及船票费用（部分套餐不含大皇宫）
酒店接送范围：暹罗区、是隆区，素坤逸路26巷以内，水门，考山路，无线电路，沙吞路；超过范围的需要自行前往附近的可接送点集合。曼谷酒店分布情况比较复杂，如不确定请在下单前咨询
包含中文导游

【费用不含】1: 餐费
2: 司机、导游小费

3: 行程中未提及的其他一切费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天10:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。