【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后10分钟内发送。

【预订须知】准确集合时间和地点，我社工作人员在出团前一天下午会以电话或短信方式通知客人，请注意确认查收，可以以短信回复方式确认收到。请客人耐心等待！！

收客年龄：18（含）-60（含）周岁，18周岁以下未成年人，单独出行不收，参团需安排正常年龄游客陪同；60岁以上老年人，不建议参团。如需参团，主动告知身体状况且需家人陪同，游客应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，隐瞒造成的损害，责任由游客自行承担；

【人群说明】此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及75岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”。

【注意事项】新疆气候干燥，丝路线多为戈壁沙漠地带、紫外线强烈，日照时间长、风沙大，请务必备好太阳帽、丝巾、墨镜、防晒霜、润唇膏等防护用品；西北内陆地区早晚温差大，即使是夏季来新疆旅游也要带羊毛衫和保暖外套以备夜间御寒；

【费用包含】包含天山大峡谷门票+景区区间车
出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件；
儿童费用不含门票
全程优秀导游服务（10 人以上安排导游，10 人以下安排司机兼向导）
往返大巴费用不含门票，仅1.3米以下儿童可定，如有定错产生其他费用游客自理。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。