【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】1、请提前10分钟抵达乘车集合(北京时间）：
2、工作人员提前一天下 22:00之前通知你具体乘车信息。
3、乘车请携带身份证、手机等随身物品。
4、行程中所列的游览时间仅作参考，实际时间以当天实际游玩情况为准

【使用说明】★ 出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件；
1.2米以下小孩必须有独立座位，报名时建议选择“只占座含餐”（只含全程用餐及地面大巴车车费），如产生其它费用请家长自理；
★在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序及时间安排进行相应调整；
★因不可抗因素造成无法进入景区游览，本公司只负责退还门票及未产生费用，车费、火车票费、导游费等无法退还；
★游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款；
★接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单，本社不予以处理与意见单不符的投诉！
★若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢您的合作！

【产品说明】行程中所列的游览时间仅作参考，实际时间以当天实际游玩情况为准

【人群说明】如行程中的景区、景点因政策或其他原因不开放，则取消参观。

【使用方法】★ 出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件；
1.2米以下小孩必须有独立座位，报名时建议选择“只占座含餐”（只含全程用餐及地面大巴车车费），如产生其它费用请家长自理；
★在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序及时间安排进行相应调整；
★因不可抗因素造成无法进入景区游览，本公司只负责退还门票及未产生费用，车费、火车票费、导游费等无法退还；
★游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款；
★接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单，本社不予以处理与意见单不符的投诉！
★若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢您的合作！

【注意事项】如行程中的景区、景点因政策或其他原因不开放，则取消参观。
★ 出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件；
1.2米以下小孩必须有独立座位，报名时建议选择“只占座含餐”（只含全程用餐及地面大巴车车费），如产生其它费用请家长自理；
★在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序及时间安排进行相应调整；
★因不可抗因素造成无法进入景区游览，本公司只负责退还门票及未产生费用，车费、火车票费、导游费等无法退还；
★游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款；
★接待质量以客人意见单为准，请游客必须认真签署意见单，本社不予以处理与意见单不符的投诉！
★若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢您的合作！

【费用包含】赛里木湖门票及区间车，那拉提门票及河谷草原区间车。库尔德宁门票及区间车，赠送项目（霍尔果斯口岸）（解忧公主薰衣草庄园）赠送项目不参观不退费，如有不产生门票区间的游客请提前告知，否则一旦出票将无法退费。
全程往返车费
3早4正（全程为团餐8菜1汤）（早餐酒店含，不吃不退）
3晚舒适型住宿。 全程不提供自然单间，如产生单房差，游客自理。
10人以下司机兼向导，10人以上派优秀专线导游。
1.2米以下儿童只含旅游用车费用，产生其它费用敬请自理
旅行社责任险和旅游意外险。

【费用不含】行程中所列景点之外（园中园）的门票一概不含
喀赞其民俗风情园，赠送薰衣草观光园，霍尔果斯口岸，赠送项目不参观不退费
景区中个人游玩项目自理如、骑马、游船、观光车等。
单房差:6月10日之前399元/人
6月10日后499元/人

【退款说明】使用日期开始前3天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天12:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。