【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
2、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
3、70 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受85周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。
4、此产品属于多套餐的的形式，请游客下单前务必按照相对应的套餐的价格预订（价格差异化，所包含的价值内容均有所不同，下单前请仔细核对，以免后续不必要的纠纷）如不清楚的请来电咨询客服。

【使用说明】预订成功后您会收到去哪儿的确认短信。
1.工作人员会于出行当日07:00前以短信形式或电话与您确认集合时间和地点，请注意查收。若超时未联系，请拨打确认短信中的紧急联系电话或联系客服。

【产品说明】1.出团前一天17点左右小管家发送相关动车座次以及车次，请更具乘车时间提前1小时抵达动车站。
3.行程中的景区里面均有配套的购物商店，非我社能够控制，游客在游玩期间一定要谨慎选择以免上当受骗（或咨询导游）
4.游客预定后务必来电咨询预约商家（位置情况），
6.特别说明：行程中的集合时间、游玩时间、用餐时间仅供参考，实际的时间安排（根据淡旺季的差异）旅行社团上的导游安排为准……
7.如遇不可抗拒因素（如遇景区演练、交通管制、泥石流等不可抗拒外界因素）所造成游客行程需改期或改变游玩线路的先后顺序，我社有权利协助游客改变路线或全额退单
10.外宾预订下单前务必来电核实，请根据合理的套餐选择，并旅行社单一向外宾收取每人30元的额外外宾险。

【注意事项】1.旅游途中，行程中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照。自由活动时，请注意人身及财产安全；
2.请珍重少数民族风俗习惯和宗教信仰，和睦相处，谨言慎行；晚上外出自由活动不要太晚，建议结伴而行；
3.全程一个服务性导游随行，为您安排吃、住、行、游等贴心服务
4.本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。
5.团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
6.景区均为实名制购票，旅行社会根据游客下单预留的证件号购买门票，如游客因自身原因填写错误而导致无法入园参观游玩，产生的损失由游客自身承担（出行前请携带好有效的证件；包含儿童的出生证明及户口本）。
7.全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区，请游客理解.（报价均以一个床位计价，以下均为参考酒店，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差)
8.九寨沟及黄龙风景区属于自然风光，景区游玩不配置导游，也敬请游客合理的遵循景区规定及根据导游约定的时间遵守。

【费用包含】含：九寨沟景区门票+黄龙景区门票
1.大团：2+1保姆坐大巴（可坐可半躺，随车配备USB充电接口，最后一排为4座，应急安全门及最后一排座椅无法调整，敬请理解！））
2.小团：5-9座用车（更具当天出团人数安排，不指定）
全程包含1早+赠送一次特色餐（晚餐）；（早为酒店免费提供，团餐用餐游客不用餐不退费）
舒适型：星光、二十四度简、梵山丽景、正顺享达、益露来、鑫凯逸、锦辰假日、云海逸景、云上栖舍、鑫隆、麓居、银峰、百俪等标准酒店

高品型：纳斯菩提、梵之雨、金卓林·唐卡文化主题酒店、九之旅、鑫源大酒店、晶都、民鑫假日、港威瑞逸等同等标准酒店

豪享型：友约、名人、九安、吉盛酒店、璟悦假日、景悦度假、、吉盛、芷玺、千墨等同级

指定型：根据指定酒店套餐安排入住酒店（如当天酒店满房，则安排其他同级酒店）
中文导游服务，景区里面自行游玩导游不陪同；
1、2-12岁儿童不占床，占床需补齐房差
2、2-12岁儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解
3、2-12儿童如超过身高酒店将收取餐费，具体标准以酒店公布为准
旅行社责任保险，代购旅游意外伤害险；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。
①11月15日-12月15日全程优惠共退70元/人，免票共退140元/人；未上黄龙退100元/人
②12月16日-次年3月31日全程半价优惠退35，免票共退70元/人；未上黄龙退30/人；
③4月1日-5月31日全程优惠共退65元/人，免票共退130元/人；未上黄龙退30元/人;
④6月1日-11月14日全程优惠共退100元/人，免票共退200元/人；未上黄龙退100元/人;
特别申明：如有特殊情况不上黄龙需提前一天告知导游，当天临时不去费用不退；

【费用不含】不含：九寨沟观光车90
不含：黄龙索道往返120元/人（上行80，下行40），观光车单程20元/人
如出现单男单女，由客人自补房差。酒店洗漱用品比较简单，您可以根据自身情况自带洗漱用品。单房差随着季节有所变化，具体以电讯为准或团上咨询导游。
九寨沟景区保险10元/人
黄龙景区保险10元/人

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天12:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。