【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、莫高窟旺季（4.1日-10.7日）参观须提前1个月实名预约购票，且每天接待人数限流6000人，如正常票售罄需与客服协商更改为应急参观票或可直接选择应急票套餐。
2、下单后客服会电话联系沟通出票事宜，请务必保持手机畅通！
3、讲解线路视现场开放情况和人流量灵活而定，固定讲解6-8个复制窟，讲解时长确保2小时。

【使用方法】【温馨提示】：
1.莫高窟正常票含实体洞窟内讲解服务；
2.莫高窟正常票参观流程：数字中心观影（约40分钟）-乘摆渡车抵达窟区（约20分钟）-排队实体洞窟参观（约1.5小时）；
3.实体洞窟参观结束，九层楼广场集合，参加景区内文物保护研究陈列中心复制窟拼团听讲解服务；

【注意事项】【莫高窟门票退改说明】：
注：莫高窟门票一经出票须严格按照莫高窟官网披露的退改政策收取相应退票费‌！
网络预售的门票，尚未取出纸质票或未使用电子票的，退票费收取标准如下:
1、距莫高窟数字展示中心影院电影场次开映时间或预约参观时间(以下统称为预订时间)15日以上退票的，可免退要费
2、距预订时间 48 小时以上，15 日以内(含 15 日)退票的，按预订票价的5%收取退要费
3、距预订时间 24 小时以上,48小时以内(含 48 小时)退票的，按预订票价的 10%收取退票费:距预订时间24小时以内(含24 小时)退票的，按预订票价的20%收取退票费
4、超过预订时间且在参观日当天22:00前申请退票的，按预订票价的30%收取退票费
5、门票每单限一次免费改签(可调整日期/时间，不可改票型)，须在原场次开始前操作，改签后不可取消
改签后再退票的依照以下规则执行:
1、距离票面参观时间 15 日(不含)前提出退票的，收取票面价格5%的退票费
2、参观前 48 小时(不含)至 15 日(含)期间退票的，按票面价格10%核收退票费
3、参观前 24 小时(不含)至 48 小时(含)内退票的，按票面价格 20%计收
4、参观前 24 小时(含)内申请的,收取票面价格 30%的退票费。时间计算均以票面标注的参观时间为基准，退票申请时以系统受理时间节点计时
5、最晚可于预订参观当日22:00之前登录系统申请退票，逾期由于系统清算，订单将自动核销，按照订票价30%收取退票费

【费用包含】1、套餐不同费用包含不同，根据所选套餐安排为准！
2、配备专属语音讲解耳麦！
3、散客拼团：淡季1-12人/团，平季1-16人/团，旺季1-25人/团
4、1.2米以上小孩大小同价，1.2以下儿童可免费携带（无听讲解耳麦）

【退款说明】使用日期开始前15天22:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前15天22:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。