【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】尊敬的客人，感谢您选择我们的旅游服务！为确保您的旅程顺利愉快，请您仔细阅读以下预订须知：
1.证件准备：请务必携带有效身份证件（如身份证、护照等），景区入园及酒店入住均需实名登记。
2. 健康安全：建议您提前了解目的地天气情况，携带适当的衣物及常用药品，确保旅途舒适。
3. 行程安排：请提前确认时间与地点，准时到达以免耽误行程。行程中如选择导游请听从导游安排，注意安全。
4. 特殊需求：如有特殊需求（如儿童服务等），请提前告知，我们将尽力为您安排。
5. 费用说明：费用包含项目详见行程单，额外消费（如个人购物、自选项目等）请自理。
6. 取消政策：如需取消或更改预订，请提前联系客服，具体政策以合同为准。
如有任何疑问，欢迎随时联系我们。祝您旅途愉快！
【特别提醒】1.确认订单后您会收到去哪儿网发送的出票成功短信此短信不做为故宫门票购票成功短信，外籍客人（限护照）即使故宫门票已售罄现场导游也可以协助补票进入，出票成功须以商家短信或者电话联系为准。商家提前7天23点前出票成功导游出行前一天联系，未出票成功提前6天通知全额退款。故宫门票提前7天在微信小程序发售，凡是故宫小程序售完后下单游客都属于预约票，我司不承担任何因出票失败造成的损失。请按讲解员通知的时间集合，过时未赶到则视为自动放弃，费用不退
2.故宫为实名制购票，请不要多渠道购票。因多方购票造成无法入园的，我方不承担任何责任。

【使用说明】【集合地点】导游会在出行前1日22点前以电话或短信形式与您确认集合时间与地点，请保持手机畅通。
【路线参考】午门-太和门-太和殿-中和殿-保和殿-珍宝馆(自行参观无讲解)-九龙壁-钟表馆(自行参观无讲解)延禧宫-景仁宫-承乾宫-交泰殿-坤宁宫-乾清宫-储秀宫-御花园(游览以当天实际导游游行程为准)
3、导游提前一天通知集合时间，也可以根据您的时间安排选择合适出行时间，请您提前到达，逾期视为自动放弃，门票和讲解服务费用不退还，请知晓。
4、本产品不支持部分退，且同一订单内所有出行人须同时入院不可分开出游;一个订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有观众均视为已验票。
【注意】
下单预订成功不代表故宫抢票成功，请仔细阅读去哪儿官网公告，需要再次抢票;故宫门票是提前在出行日7天前晚8点进行开始售票出票，我们会在出票的第一时间给您抢票，如遇景点库存门票售整情况，会提前6-7天进行联系您给您处理退款或改日期或景点;出票成功导游出行前一天联系您给您进行安排集合讲解建议者慎拍。

【费用包含】包含故宫博物院首道·珍宝馆·钟表馆·天坛门票
自行往返
本公司也可以提供包车服务，费用不包含仅推荐：1-4人独立团车型：五座经济型：卡罗拉/舒适性：迈腾/ 5-6人独立团车型为：七座商务型：GL8，7-8人独立团提供9-12座小巴车型为瑞风/奔驰v260
本行程提供灵活交通选择，您可根据个人喜好自由搭配，无论是地铁、公交或出租车，确保您的出行既便捷又舒适。
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我们提供专业导游服务供您自由选择，以便更深入了解景点背后的故事

【费用不含】不含行程之外的任何消费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前7天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。