【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后0分钟内发送。

【预订须知】1、本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程
2、本产品不包含游客出发城市至产品出发地往返大交通，请游客自行前往产品出发地参团
3、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解
4、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游览/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
5、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以服务人员通知为准），届时请提前做好准备，敬请谅解
6、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
7、本行程不包含个人消费以及其他未提及费用，当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
8、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
9、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
10、有特殊证件人群随身携带，如景区认可享受门票优惠政策，导游现退门票优惠差价（退门票差价不是按景区门口的挂牌价退，是以旅行社与景区的协议价【即旅行社团队价】退，敬请知晓！）
11、因旅行社接待能力有限，不接受75周岁以上人群出行，敬请谅解，65周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名18周岁以上成年旅客全程陪同出行。 18周岁以下未成年人， 需至少一名18周岁以上成年旅客全程陪同出行。

【人群说明】1、65周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受75周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

2、65周岁(含)以上老人、17周岁(含)以下青少年，须至少各有1位18周岁—60周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！

【费用包含】行程内标明景点的首道门票（自理项目除外）
行程内空调旅游车（按实际人数安排车型5-53座，保证一人一正座）
团队餐（十人一围，八菜一汤，餐费不吃不退）
全程优秀中文导游服务（团队不满8人安排司机兼向导服务）
1、身高1.20~1.4米(含)，请按儿童价下单，包含：车费+半价门票+导游服务+午餐
2、1.41米（含）以上人群请按成人价下单
3、身高1.2米以下下单儿童价，当天现退儿童优惠门票
旅行社责任保险（不含旅游意外保险，建议自行购买人身旅游意外保险）

【费用不含】白云山景区内电瓶车和缆车费用：45元/人
1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
3、个人消费以及其他未提及费用
4、景点内园中园门票及行程中注明自理项目
5、旅游意外保险（建议客人购买）

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。