【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、防蚊，草原蚊虫较多，而且牛羊马这些动物多的地方蚊子都很厉害，一叮就是很大很大的一个包，驱蚊液、花露水、清凉油大人用和儿童专用分别携带；
2、防晒，草原的太阳很厉害，没有遮挡物，很容易被晒黑，防晒霜、遮阳帽、遮阳伞随身带，不要嫌麻烦哦，不然回来成黑蛋儿了；
3、穿戴，短袖和外套冲锋衣长裤秋裤不要嫌麻烦都要带，草原草高的地方长了很多荆棘，很扎人的长裤是必须的，外套，冲锋衣，娃的秋裤厚衣服也是必须的早晚温差大，短袖也要带几件中午太阳出来温度迅速就升高了，穿短袖就可，运动鞋很重要，这个的重要性就不用讲了吧，千万不要穿凉鞋哦~ 避免扎脚；
4、药物，携带止泻药，草原人民爱吃肉，不适应的容易拉肚子，还有要注意，草原上的牛奶很新鲜很营养，但是不要多喝哦，这个当地人都知道，是利消化的，容易闹肚子；感冒药也很必备，草原温差大哦，给娃带上维CEI泡腾片，水果不足的地方用这个补齐；
5、水很重要，一定到带上保温水壶，到草原上可就没有小摊小贩咯；
6、草原上没有一次性酒店用品，建议自行携带；
7、 带足够的摄影存储设备，提前一个月准备工作，如请假，物品，出行方式，基本确定；
8、参加草原各项活动特别要注意安全，尤其是骑马等剧烈活动要十分注意安全；
9、深入草原后，草原里的人们服务意识差，不及内地，但民风淳朴，请大家多谅解；
10、由于旅游旺季时，旅游人数较多，或出现景点人多、交通拥堵、住宿紧张、餐厅排队等情况请游客谅解！

【使用说明】重要提示：失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担！
其他约定事项如下：
1、参团人员确定提供的证件为最新的有效证件（因客人证件自身问题，产生的损失与旅行社无关）；出行时带证件原件，洗漱用品，防晒用品，雨伞，水杯，建议自己带些面包水果随时享用（出入境禁止携带的物品千万不要带）；
2、旅行社赠送旅游意外险，最高保额30万元每人，详见保单。如发生意外事件，该意外保险理赔的金额优先抵扣旅行社可能承担的责任以及可能赔偿的金额；
3、请仔细认真阅读合同附件，合同附件是该旅游合同的组成部分，具有同等法律效力；
4、参团人员均需身体健康，适合参团，并无身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症以及病史。因自身原因 产生的一切费用由客人自理；
5、如因人力不可抗力原因造成行程变更，我社根据整团客人实际情况调整，但不负责由此造成的花费和赔偿；
6、不建议跟团游期间购买旅游商品、纪念品； 旅游购物过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择，付款时一定考虑清楚在购买；非我公司组织的购物活动，购物责任完全由游客个人承担。景区内、住宿的宾馆旁、餐厅等 有商铺或者特产展示或者商品销售不属于我社安排的购物活动，购买时，请慎重考虑品质，我社不承担后续相关责任和赔偿；
7、旅途中可能会有高速堵车、景区排队的情况，请见谅；如遇不可抗力，我社会根据实际情况做出调整；
8、因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；
9、失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担；
10、行程一经确定，不得随意取消，详情请见合同第十五条。机票已出，任何问题取消行程自动承担机票损失； 如因客人自身原因临时退团，产生损失自付；
11、本合同游客代表（即合同签署人）承诺已征得其他同行游客同意并且授权其全权代表签署本次旅游合同，旅游代表签字即视为已征得其他游客的同意，对参团所有人具有同等法律效力；
12、提前一天电话或短信通知出行信息，请注意接听电话、查收短信。
特别约定：我公司非专业法律机构。如果该合同有与违反国家法律法规的条款，该条款即刻失效，其他条款依然有效！

【产品说明】本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。
本产品页面所列时间均为参考时间，实际请以当日安排为准。

【人群说明】（1）80岁以上老人由于接待受限我社无法接待。
（2）未成年单独出行的由于接待受限我社无法接待。
（3）有精神病史、传染病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者及患有重大疾病者，恕不接待。
（4）孕妇及60-70岁老人需签署免责申明及出具健康证明并需有直系家属（30岁-50岁）陪同，否则恕不接待。

【注意事项】我社郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险自选活动，以上活动不在个人旅游意外保险的承保范围内。参加前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的项目，活动前检查好各种器械，注意安全，服从指导人员的指挥，永远记住“安全第一”，若由此造成的人身伤亡或财产损失，我社不负责赔偿。

【费用包含】莫日格勒河景区+电瓶车，额尔古纳湿地大门票+电瓶车，白桦林景区大门票+电瓶车，鄂温克鹿园门票，呼伦湖门票；
备注：如持有教师证，军官证，学生证等特殊证件，请提前向领队说明。由于旅行社在景区门票是折扣票，优惠减免是按照旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还。
全程5座城市SUV或商务车，1单1团，决不拼车（也可根据客人要求安排车辆）
4早餐
备注：
1、早餐原则为一床位对应一早餐，不占床不含早，不占床儿童如超高早餐费用自理
2、不含正餐
海拉尔酒店1晚，俄罗斯民居独立卫浴木刻楞1晚（民宿），蒙古族特色独立卫浴蒙古包1晚（民宿），满洲里酒店1晚；
备注：
1、全程不提供自然单间，如产生单房差需要客人自理。
2、呼伦贝尔属少数民族地区，经济较为落后，酒店设施条件较落后，敬请谅解。（如对酒店有特殊要求，请提前告知工作人员）
司机兼管家，帮助大家购买门票，给团友游玩建议，无法进入景区和提供专业讲解等服务，敬请谅解；
1.2M以下可按照儿童选择，儿童费用包含当地用车，娱乐项目，赠品；不含门票，不占床；
不限时骑马，访问牧民家庭（穿蒙古服照相，尝自制奶制品、挤牛奶、喂小羊等），网红草原小火车，围炉煮茶；
牛仔帽、下马酒、祭祀敖包、大型草原篝火晚会、航拍视频1份、夜游满洲里、旅行社责任险和旅游意外保险；
备注：如遇特殊原因导致赠送项目无法参加，不退任何费用。

【费用不含】不含景区内小交通，如有需要请自理；
按照2人入住一间房核算。全程不提供自然单间，如产生单房差需要客人自理。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。