【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在10分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前10分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后180分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 11:00 前发送。

【预订须知】1、如您下单时未备注泰国手机号，抵达泰国有泰国手机号后，请拨打客服24小时电话：020263347 。告知服务商您的手机与酒店房号，方便司机在出行当天能联络畅通。
2、用车前一天晚上通过【电子邮件】或短信为您更新用车信息，包括司机电话、车牌号。（邮件主题词为“ 车辆及司机信息更新”）
3、 请准时按约定的时间在酒店大堂等候，司机等待时间为30分钟，否则过时不候且费用不退。请特别注意不要迟到，否则因此耽误行程由客人自己负责。 如需司机继续等候，超时后等待费用200泰铢/小时，请联系客服通知司机继续等候。
4、如果您未能顺利见到司机或遇突发状况，请及时拨打客服电话协调处理。如果您没看到司机也没联系我方自行离开，此单视为游客自动放弃，费用不退，请理解。
5、请关注泰国专业自由行微信公众号：泰百通。行前行中帮您解答一切问题。

【使用说明】请您根据自己的人数与行李数预定所需车辆

【参考车型】车型说明：
1-3座专车（舒适 5座），车内宽敞舒适，干净整洁。最多乘坐3位成人，24寸行李可带2件.
参考车型：丰田CAMRY，本田ACCORD，尼桑TEANA；
1-5座专车（舒适 7座）：车内宽敞舒适，可最多乘坐4成人。再加3个24寸行李。
参考车型：丰田INNOVA, FORTUNER, 本田CRV等或同级；
1-10座专车（舒适 10座），最多乘坐8位成人+6件行李，车内更宽敞，同样很整洁。
参考车型3：丰田Van；

【费用包含】1. 车辆所需费用：车辆燃油费、停车费、高速费、车辆使用费、进城费、拥堵费；
2. 司机所需费用：司机服务费、餐费。

【费用不含】1. 小费；
2.偏远酒店附加费；
3. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。