【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】1. 成团人数 10 人上导游，如人数不足则司兼导，或提前一周通知调整到下一班期或者退团，望理
解知晓；
2. 在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可
抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行
安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
3. 入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定
押金（按照酒店不同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施
无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
4. 酒店为双人标准间，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
5. 游客的投诉诉求，以在广东当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。
若游客未在此调查表上反映质量问题，在广东旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视
同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6. 因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的
其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7. 因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8. 请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅
游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9. 旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责
任。
10. 游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游
客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11. 报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外
保险。
12. 出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住
酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

【使用说明】重要提示：失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担！
其他约定事项如下：
1、参团人员确定提供的证件为最新的有效证件（因客人证件自身问题，产生的损失与旅行社无关）；出行时带证件原件，洗漱用品，防晒用品，雨伞，水杯，建议自己带些面包水果随时享用（出入境禁止携带的物品千万不要带）；
2、旅行社赠送旅游意外险，最高保额30万元每人，详见保单。如发生意外事件，该意外保险理赔的金额优先抵扣旅行社可能承担的责任以及可能赔偿的金额；
3、请仔细认真阅读合同附件，合同附件是该旅游合同的组成部分，具有同等法律效力；
4、参团人员均需身体健康，适合参团，并无身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症以及病史。因自身原因 产生的一切费用由客人自理；
5、如因人力不可抗力原因造成行程变更，我社根据整团客人实际情况调整，但不负责由此造成的花费和赔偿；
6、不建议跟团游期间购买旅游商品、纪念品； 旅游购物过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择，付款时一定考虑清楚在购买；非我公司组织的购物活动，购物责任完全由游客个人承担。景区内、住宿的宾馆旁、餐厅等 有商铺或者特产展示或者商品销售不属于我社安排的购物活动，购买时，请慎重考虑品质，我社不承担后续相关责任和赔偿；
7、旅途中可能会有高速堵车、景区排队的情况，请见谅；如遇不可抗力，我社会根据实际情况做出调整；
8、因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；
9、失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担；
10、行程一经确定，不得随意取消，详情请见合同第十五条。机票已出，任何问题取消行程自动承担机票损失； 如因客人自身原因临时退团，产生损失自付；
11、本合同游客代表（即合同签署人）承诺已征得其他同行游客同意并且授权其全权代表签署本次旅游合同，旅游代表签字即视为已征得其他游客的同意，对参团所有人具有同等法律效力；
12、提前一天电话或短信通知出行信息，请注意接听电话、查收短信。
特别约定：我公司非专业法律机构。如果该合同有与违反国家法律法规的条款，该条款即刻失效，其他条款依然有效！

【人群说明】（1）70岁以上老人由于接待受限我社无法接待。
（2）未成年单独出行的由于接待受限我社无法接待。
（3）有精神病史、传染病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者及患有重大疾病者，恕不接待。
（4）孕妇及60-70岁老人需签署免责申明及出具健康证明并需有直系家属（30岁-50岁）陪同，否则恕不接待。

【注意事项】我社郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险自选活动，以上活动不在个人旅游意外保险的承保范围内。参加前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的项目，活动前检查好各种器械，注意安全，服从指导人员的指挥，永远记住“安全第一”，若由此造成的人身伤亡或财产损失，我社不负责赔偿。

【费用包含】门票：行程首道门票
用车：全程用旅游空调车（保证每人一座位，根据人数派车型）
用餐：含 4 早餐 3 正餐（卤鹅宴、牛肉火锅、特色餐龙虾鲍鱼）
用房：潮汕入住三钻酒店，南澳入住海景公寓酒店。
中文导游服务（10 人以上安排导游，不足安排司兼导）
车位费、正餐半价餐费；（2-12周岁）不含：不含门票（以景区门市挂牌价公告的折扣为准）；不含床位；不占床所以不含早餐；不含赠送项目，如产生其他费用则由家长在当地现付建议：如已超高；建议提前买票：当地现付则会出现比团队折扣票高的情况，请您预知！
含当地旅行社责任险+旅游意外保险；

【费用不含】【潮州古城】（景区电瓶车自理 20/人）
不提供自然单间，产生单房差自理（2 人 1 间房，单人入住需补房差，儿童不占床不含早餐）

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。