【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后5分钟内发送。

【预订须知】【特别说明】
★入住办理人必需年满18岁才可办理入住，不满18周岁的游客必须由18周岁(含)以上游客陪同入住。
★长隆旗下产品实行浮动价制度，价格库存实时变动，付款下单不代表预订成功，预订成功与否以确认短信为准，如有不便，敬请谅解！
★长隆套餐产品是整体打包消费，如遇设施维护保养、恶劣天气等，部分设备设施会暂停开放，设施关闭期间或套餐内容超过使用时间未被使用，费用不另做退还，酒店拥有最终解释权。.
【使用方式】
办理入住方式：请携带个人有效身份证件（一人一证，不接受18岁以下客人单独入住），在酒店前台报姓名、手机号入住。
注：客人入住登记的姓名需与预订时提供的姓名一致，需提供有效身份证办理入住；如需变更入住登记姓名，请至少提前2天致电告知客服为您办理变更。如预订姓名与入住登记姓名不一致，入住时需在前台按门市价现付套餐费用，且不退还网上预付款项，预订时请慎重填写姓名。
【套餐消费限制】
每日15:00之后入住（具体视酒店当天入住率而定），次日12:00之前退房，超时将加收房费，18:00以前按酒店门市价的半天收取，18:00以后按酒店门市价的一天收取。
入住时需交押金（以酒店为准），退房时如无物品损坏或其它消费，押金将如数退还。
为保证您和其他旅客的安全，和良好的睡眠质量，请您不要携带宠物入住。
【额外服务提示】
园区内提供储物柜出租服务，收费标准请咨询园区前台。
酒店室外泳池免费。
园区提供收费停车场，20元/天。
广州长隆酒店至珠海长隆度假区可提供穿梭巴士服务：
1、限同时预订长隆集团旗下珠海区酒店及广州长隆酒店各1晚及以上，或在长隆集团旗下酒店群任一酒店连续入住2晚及以上的住客乘坐；
2、如需乘坐，需提前一天（19:00前）到入住的酒店礼宾部订位预订车票，并请于车辆出发前10分钟凭有效车票在酒店巴士站候车，巴士逾时不候；
3、详细收费标准可致电礼宾部咨询。
机场大巴：
【酒店 往返 白云国际机场】
一、机场快线-付费大巴
1. 巴士线路：①酒店 至 白云机场“非直达”，团队巴士站上车后需在“番禺美豪丽致酒店换乘，时长约100分钟；②白云机场 至 酒店 直达；
2. 发车时间：①酒店 至 白云机场：10:55、12:55 、15:25 、17:05 ；如有调整请以购票系统实时查询为准；②白云机场 至 酒店：现场售票柜台咨询；
3. 票价：全票38元/位，小童19元/位（小童票只能在机场快线柜台购买）票价不含保险；儿童票标准：6至14岁小童票，6岁往下免票，每班车最多3位免票儿童，先到先得，其余均需购票；
4. 购票方式：①酒店 至 白云机场：微信小程序/公众号 “广州机场快线”；②白云机场 至 酒店：A：机场快线空港柜台现场购买，T1 （A 区10 号门、B 区5 号门），注：A 区购票之后需要乘坐穿梭巴士到 T1B 区上车，T2 航站楼-西客运站购票乘车；B：关注公众号“白云机场空港快线”线上购票+班次:现场咨询/以公众号售票为准；
5. 机场快线柜台：位于团队大堂-团队接待柜台（靠玻璃门），服务时间：10:55-17:05；
6. 全国客服热线：020-86183720。
温馨提示： 该线路具体开放情况需以售票系统实时查询为准，如有调整请以售票系统实时查询为准。
【其它提示】
园内部分项目不适合高血压、心脏病患者、颈椎背部疾病患者、孕妇、酒醉者游玩；部分项目对参与游客的身高、腰围、体重等有要求限制，请自行确认并选择适合项目游玩。
为保证安全，根据国家安全法律法规及其他相关规定，园内游乐设备设施将定期进行日检、周检、月检和年度检修，相关检修工作可能会导致部分游乐项目延迟开放或暂停开放，详情请参加乐园公告或园内告示。

退改规则重要通知：凡订单预订成功，则一律不退不改！

【使用说明】门票激活须知：
1、使用内地居民二代身份证预订，并同意使用人脸识别功能且已年满16周岁的入住人，可在线办理门票入园激活，激活成功后，可通过人脸识别通道便捷入园。
2、不使用人脸识别功能的或未年满16周岁的入住人，可在酒店前台办理门票入园激活。
3、通过人脸识别方式入园的宾客，首次入园需携带入住人本人预订时的有效证件；随行人员首次入园需持已录入人像的入住人身份证，现场录入人像后，人、证合一验证入园。不使用人脸识别方式入园的宾客，需在酒店激活门票绑定的身份证件，凭本人身份证原件验证入园。
4、使用其他类型证件预订的入住人需持与订单匹配的有效身份证件原件，至相应酒店前台核验取票，凭门票和该身份证件原件，人、票、证三者合一验证入园。
5、同一个入住人，如同一天预订多间房，仅能在线激活其中一间房的门票，其余房间门票需至酒店前台办理激活。
6、以上规则仅适用于酒店套票中的公园门票入园激活，酒店入住仍需前往酒店前台办理。
退改规则重要通知：凡订单预订成功，则一律不退不改！

【费用包含】套餐一
【住】所选房型一间一晚
【玩】广州长隆园区一票多园2日门票(在入住期间连续2日内，可在动物世界、欢乐世界、飞鸟乐园中任意入园游玩，不限入园次数)
【玩】部分套餐包含：长隆大马戏19点30场普通座门票
【食】部分套餐包含：熊猫餐厅入住当日自助晚餐
【享】赠送2张童趣乐园门票（仅限1.4米或以下的儿童使用），凭房卡使用，会议团不适用
套餐二
【住】所选房型一间两晚
【玩】广州长隆园区一票多园3日门票(在入住期间连续2日内，可在动物世界、欢乐世界、飞鸟乐园、水上乐园中任意入园游玩，不限入园次数)
【玩】部分套餐包含：长隆大马戏19点30场普通座门票
【食】部分套餐包含：熊猫餐厅入住当日自助晚餐
【享】赠送2张童趣乐园门票（仅限1.4米或以下的儿童使用），凭房卡使用，会议团不适用

【费用不含】酒店/景区内的自费项目以及“费用包含”中未提及的项目。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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