【出团信息】商家会在出游前3天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】一：全天自由行套餐：无需集合,上午9点-下午16点随时刷身份证入馆,自行参观,电子讲解激活码会在出行日发送至预留手机号码,按照短信指引即可使用
二：研学人工讲解套餐：需要集合,人工导游现场讲解2.5小时,不含耳麦，具体集合时间以及集合地点,以导游通知为准
三：节假日出票成功率在百分之98以上,极小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
四：入馆需携带好身份证件,儿童没有身份证的需携带好户口本,否则将无法入馆

【使用说明】一：全天自由行套餐：无需集合,上午9点-下午16点随时刷身份证入馆,自行参观,电子讲解激活码会在出行日发送至预留手机号码,按照短信指引即可使用
二：研学人工讲解套餐：需要集合,人工导游现场讲解2.5小时,具体集合时间以及集合地点,以导游通知为准
三：节假日出票成功率在百分之98以上,极小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
四：入馆需携带好身份证件,儿童没有身份证的需携带好户口本,否则将无法入馆

【产品说明】一：自由行套餐：含门票，不含人工讲解，自行刷身份证入馆
二：研学讲解套餐：含门票+2.5小时人工讲解，出行日前一天晚上讲解员会以短信或者电话通知具体集合时间以及集合地点，以导游通知为准
三：亲子票订单，儿童限年龄16周岁以下可拍，超出年龄不可使用
四：成功率在百分之95以上，节假日票源紧张，小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
五：入馆需携带身份证件，儿童没有身份证需携带好户口本，否则无法入馆

【人群说明】一：自由行套餐：含门票，不含人工讲解，自行刷身份证入馆
二：研学讲解套餐：含门票+2.5小时人工讲解，出行日前一天晚上讲解员会以短信或者电话通知具体集合时间以及集合地点，以导游通知为准
三：亲子票订单，儿童限年龄16周岁以下可拍，超出年龄不可使用
四：成功率在百分之95以上，节假日票源紧张，小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
五：入馆需携带身份证件，儿童没有身份证需携带好户口本，否则无法入馆

【使用方法】一：自由行套餐：含门票，不含人工讲解，自行刷身份证入馆
二：研学讲解套餐：含门票+2.5小时人工讲解，出行日前一天晚上讲解员会以短信或者电话通知具体集合时间以及集合地点，以导游通知为准
三：亲子票订单，儿童限年龄16周岁以下可拍，超出年龄不可使用
四：成功率在百分之95以上，节假日票源紧张，小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
五：入馆需携带身份证件，儿童没有身份证需携带好户口本，否则无法入馆

【注意事项】一：自由行套餐：含门票，不含人工讲解，自行刷身份证入馆
二：研学讲解套餐：含门票+2.5小时人工讲解，出行日前一天晚上讲解员会以短信或者电话通知具体集合时间以及集合地点，以导游通知为准
三：亲子票订单，儿童限年龄16周岁以下可拍，超出年龄不可使用
四：成功率在百分之95以上，节假日票源紧张，小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
五：入馆需携带身份证件，儿童没有身份证需携带好户口本，否则无法入馆

【费用包含】一：全天自由行套餐：无需集合,上午9点-下午16点随时刷身份证入馆,自行参观,电子讲解激活码会在出行日发送至预留手机号码
二：研学人工讲解套餐：需要集合,人工导游现场讲解2.5小时,不含耳麦，具体集合时间以及集合地点,以导游通知为准
三：节假日出票成功率在百分之98以上,极小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
四：入馆需携带好身份证件,儿童没有身份证的需携带好户口本,否则将无法入馆
不含
不含
不含
可选导游服务
大小同价
不含

【费用不含】一：电子语音讲解套餐：无需集合,上午9点-下午16点随时刷身份证入馆,自行参观,电子讲解激活码会在出行日发送至预留手机号码,按照短信指引即可使用
二：研学人工讲解套餐：需要集合,人工导游现场讲解2.5小时,具体集合时间集合地点,以导游通知为准
三：节假日出票成功率在百分之98以上,极小概率没能成功出票支持全额退款及无损改期
四：入馆需携带好身份证件,儿童没有身份证的需携带好户口本,否则将无法入馆
不含

【退款说明】使用日期开始前8天06:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天12:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前3天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。