【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】——费用不含——
1、景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用，行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；
2、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
3、其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）
4、单房差或加床费用；
5、行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

【产品说明】——温馨提示——
（1）请根据天气预报，备好换洗衣服；注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动， 不擅自离开旅行团队。
（2）带好有关证件（如身份证等），手机、相机、摄像机充电器要准备充分备用电池。
（3）出发前请把导游的电话号码留给家人以备紧急时联络。
（4）天气变化比较快，并且早晚温差大，请注意多带衣服防止感冒。
（5）为了你和他人的健康，请不要吸烟（车上禁止吸烟）。
（6）确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
（7）注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
（8）防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
（9）遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
（10）保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请保险柜服务，勿放入交运行李或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检

【注意事项】1、由于此产品为跟团打包价提前预定产品，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程中的部分项目，费用不退。
2、游客未征得导游或旅行社同意，私自离团，立即终止合同，并一切责任后果自负。
3、景区实行实名制购票，旅游者报名时请提供正确名单（出团时请务必携带有效身份证）、手机电话。如实告知个人身体健康信息，凡患疾病和怀孕或可能怀孕者请不要报名参团；70岁以上老人参团需签署健康声明。
4、此行程价格不针对常德本人（常德本地人不能跟此团游览），以身份证上地址为准。
5、报名签合同时，请详细阅读合同文本及相关附件的内容。出团前请认真阅读并遵守【出团行程单】【旅游小贴士】及【旅游安全告知与特别警示】；
6、游客对旅游活动中的意见、建议以游客签署的地接社及我社意见单为依据，请认真如实填写；如对服务有异议，请在事发当地及时提出，我社将在当地及时协商解决。

【费用包含】行程内所列景点首道大门票
提供空调旅游车，车管局规定每人1个正座，包扣手抱婴儿也必须占1个正座
含1个早餐，不含正餐
参考酒店；商务型： 云上精品 ，云漫庭院 ，浣溪沙或同级
持证导游服务
儿童只含车位费、导游服务费，其它费用均不含，若超高产生费用，请家长现付费用
14周岁以下，不含14周岁，按照儿童操作分2种情况
1、1.2米以下只需要收车费和导服，不会产生景区小交通。
2、1.2米以上会产生优惠门票。现补约100元/人 （矮寨+凤凰接驳车+芙蓉镇接驳车游船）的套票 。不含房
旅行社责任险

【费用不含】必须自理小交通费用：此行程必自理自费199元/人（ 边城游船+凤凰接驳车+芙蓉镇小交通)
酒店按2成人安排1间双床标间，出现单人住请补80元/人给导游安排

【退款说明】使用日期开始前1天00:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。