【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】➊司机将会于出行前1天21:00前以电话或短信形式与您确认工作人员信息和车牌号,请务必保证预留的手机号畅通。(节假日可能延后至22:00)；
❷出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前(建议提前10分钟)前往约定地点或酒店前台集合；
❸请亲按照约定的时间和地点集合，若其他团员等待时间超过30分钟，我们将会离开视为您主动放弃当日行程，按退改规则处理；
❹若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息，请拨打客服热线:19976500239
❺不可抗因素：若遇旅游旺季或者恶劣天气等不可控情况，我们可能会临时调整线路的安排，若无法前往体验，退还未产生的费用；

【进入沙漠需知】
❶沙漠风沙量较多，需要适当准备保护衣服。全年昼夜温差大，夜晚要准备防寒衣物；白天光线强烈，紫外线较强，建议擦拭防晒霜、戴太阳镜、遮阳帽。身上不要擦防晒霜，否则微风扬起的沙尘会黏在皮肤上，加上干燥环境会觉得非常不适，故应穿浅色长袖方便遮挡，透气并且吸汗衣物；
❷沙漠中的沙质不同于沙滩上的沙质，它是比较细微的特质，轻风或脚步就可以影响造成使其扬起，故在使用相机、摄像机、手机等电子通讯产品时要注意防护，放在密封袋中可防沙粒进入手机内核导致损坏；
❸如遇到沙尘暴、暴雨等恶劣天气因素，行程会根据情况相对调整，大家共同现场商定计划，请大家理解和支持；

【您需要做到的事】
❶请勿离开旅行团队擅自活动，服从领队人员的安排。团队之间要懂得相互团结协助。不听从管理，擅自离队或主张冒险行为者，后果与损失自己承担；
❷爱惜景区草木和宿营装备，各类景点不得随意乱丢垃圾，宿营结束后主动将垃圾收集，交付管理人员处理；损坏设备者，损坏赔偿费用由个人承担；
❸如遇到沙尘暴、暴雨等恶劣天气因素，行程会根据情况相对调整，大家共同现场商定计划，请大家理解和支持；
【穿越沙漠必备】
❶服装：夏装为主，配备防晒品：冰袖、遮阳帽、防晒服等；
❷鞋袜：建议穿中高帮防沙鞋或运动鞋，且鞋帮表面无网眼；
❸装备：手电筒、充电宝和个人洗漱物品；
❹个人洗漱用品、润唇膏、防晒霜等；
❺照相机等摄影器材，备电池和充电器，并做好防沙措施；

【免责声明（下单后默认已知晓）】
❶如遇节假日高峰期或自然灾害等特殊情况，无法保证餐食能够完全达标，我们会努力使餐食达标；
❷本行程比较考验身体素质及精神耐力，建议下单前联系客服询问耐受程度，以便自己决定是否参团；
❸本行程有徒步行程，身体有不适本产品的疾病患者禁止参加，如隐瞒病情参团，造成的后果自负；
❹60岁以上（包含60岁）老人参与行程，需有成人陪同，并且签署免责协议，如因为谎报年龄或其它隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担；
❺有心脏病、高血压等疾病或身体不适宜参加户外活动的人群，请提前告知旅行社，如有隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担；

【关于无人机航拍】
❶无人机航拍为免费赠送项目，不拍摄不退费；
❷定点（乌兰湖）定时统一拍摄，2-3辆车共用一台无人机，可能会存在排队时间；
❸无人机航拍照片请加越野车司机微信，晚上司机统一为大家发送照片；
❹大风大雨天气无人机无法起飞，故无法安排航拍，敬请谅解；
❺请不要与专业旅拍做对比，师傅能力有限，尽全力为您拍摄；

【参团须知】
❶请勿离开旅行团队擅自活动，服从领队人员的安排。团队之间要懂得相互团结协助。不听从管理，擅自离队或主张冒险行为者，后果与损失自己承担。
❷爱惜景区草木和宿营装备，各类景点不得随意乱丢垃圾，宿营结束后主动将垃圾收集，交付管理人员处理；损坏设备者，损坏赔偿费用由个人承担。

【费用包含】行程套餐沙漠住宿摩洛哥帐篷，本套餐升级沙漠住宿【沙景房套餐，独立卫浴，通空调】，不支持单独拍；

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，收取30.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。