【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】千古情➕遇龙河多人竹筏；接待标准：

交通：桂林本地合法运输资质旅游空调新车，依据当团人数安排车型，确保一人一正座
景点：所列景点第一大门团队票（不含缆车及景区小交通），如遇不可抗力因素无法游览及取消景点，按团队票退取
用餐：全程2早餐（酒店含早不用不退）2正餐1米粉（正餐标30/人/正）
酒店：全程入住指定酒店，单男单女安排补房差，如需大床提前告知，如对所安排酒店标准不满意加钱升级或退费自找
导游：专业持证导游讲解服务，如6人以下散客不成团，安排司机兼导游服务
购物：本行程安排参观桂林特色少数民族村寨内设商场，行程结束前安排正规大型桂林土特产超市选购桂林伴手礼
保险：已购买旅行社责任险，建议游客出发前在当地购买旅游人身意外险
小孩：2岁以上1.2米以下小孩，报价含半餐，当地车位，导服，不含门票、船票，床位，超出费用自理
友情提示：旅途当中请认真倾听导游讲解，尊重当地宗教民俗文化，尊重导游司机服务成果，做文明旅游人

十里画廊➕遇龙河双人筏|8人团；接待标准：
交通：桂林本地合法运输资质旅游空调新车，依据当团人数安排车型，确保一人一正座
景点：所列景点第一大门团队票（不含缆车及景区小交通），如遇不可抗力因素无法游览及取消景点，按团队票退取
酒店：全程入住指定酒店，单男单女安排补房差，如需大床提前告知，如对所安排酒店标准不满意加钱升级或退费自找
导游：专业持证导游讲解服务，如8人以下散客不成团，安排司机兼导游服务
购物：本行程安排参观桂林特色少数民族村寨内设商场，行程结束前安排正规大型桂林土特产超市选购桂林伴手礼
保险：已购买旅行社责任险，建议游客出发前在当地购买旅游人身意外险
小孩：2岁以上1.2米以下小孩，报价含半餐，当地车位，导服，不含门票、船票，床位，超出费用自理
友情提示：旅途当中请认真倾听导游讲解，尊重当地宗教民俗文化，尊重导游司机服务成果，做文明旅游人

【使用说明】1、个人餐饮：旅行中未包含的个人用餐费（晚餐、小吃、饮料等），根据个人的消费情况而定；
2、意外保险：旅行社责任险已含，请自行购买旅游意外伤害保险
3、自理项目：个人自行消费项目。

【产品说明】由于不同游客对酒店标准的认知存在偏差，为了避免误判，请提前在网上查询指定酒店相关信息，如果客人对参考酒店不满意，处理方法如下：
①、按实际收取客人房价退给客人，由客人自行订房；
②、在酒店有房的情况下，自补差价升级更高标准房间。

【人群说明】收客须知
1、收客年龄18-75,2人起无限畅收，无同组无区域限制。 2、整组均25岁以下+200/人。（2-8人小团除外）
3、本行程不包含人身意外险，客人落地后推荐自愿购买50/人，如提前承诺含人身意外险保险结算+30/人
4、孕妇，桂林人，律师，媒体人，孕妇，旅游同行，残疾人、79岁（含）以上散拼不接待，如需独立包团报名需提供3月内三甲医院开具健康证明并签署免责协议并有直系亲属陪同。
5、3岁以下儿童收车位150/人。（2-8人小团除外）
6、提前增加千古情/印象+160/人，客人抵达桂林后所增加的千古情280元/人、印象刘三姐260元/人、山水间198元/人等表演，一律按门市价收取。
7、地接社只收取打包价格，以上行程所含的所有景点、用餐、住宿、用车，自定酒店或军官证、残疾证、老年证各类证件不退任何费用（敬请客服自行处理退费，望谅解）
8、增加龙脊一日游+190/人（含续住1晚舒适型酒店）、增加龙脊一日游+210/人（含续住1晚豪华型酒店）、儿童增加龙脊一日游+60/人（含车位不含门票不占床）、儿童增加龙脊一日游+120/人（含车位含门票不占床）
9、续住一晚舒适型酒店+70/人、续住一晚豪华型酒店+90/人 10、外籍、港、澳、台、广西区内及75岁以上老人成人结算+200/人，儿童按照成人操作结算+200/人（2-8人小团除外）

【使用方法】下过订单后，客服会第一时间联系你，请及时告知客服每个人的名字和身份证号信息，因是实名制

【注意事项】1、全程空调旅游车，如有特别高标准用车要求，请提前说明，重新核价，贵重物品不能存放在旅游车上。
2、由于旅行社组织的线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
3、由于在行程安排上会受诸多不确定因素影响（如酒店的方位、当时天气、交通状况等），因此旅行社有权在不减少景点的情况下根据当时实际情况调整游览及住宿顺序。
4、入住酒店请检查酒店的用品是否齐全，热水、空调是否正常运转，如发现房间设施或用品存在问题，请第一时间联系酒店服务人员或导游。桂林是观光型旅游城市，游客在酒店停留时间较短，与沿海度假型旅游城市相比，性质不同。
5、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水（特色餐除外）。桂林用餐口味较辣，游客如果对口味有特别要求，请提前和导游沟通。
6、行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无差价可退。
7、因人力不可抗力或已尽合理义务仍无法避免的（如堵车、景区涨水、政策性调整、人多排队等）、因返程时间原因不能游览的以及按景区规定特殊人群无法接待的情况，导致部分景点、餐等无法正常安排，我社有权取消或更换为其他等价景点（行程中如产生退费情况，所有退费标准以旅行社折扣价为依据，不以景区挂牌价为标准，赠送景点费用不退）。
8、（遇龙河规定）饮酒者、患有心脏病、心脑血管等疾病者以及残疾人、孕妇、6岁以下儿童及65岁以上老人等特殊人群不准乘坐竹筏，给您带来不便，敬请谅解！
9、为了维护旅客权益，参团期间如有异议和建议，请务必及时沟通反馈；行程结束后请务必填写“客人意见单”，我社将以此备档，请各位团友认真、如实填写。
10、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，未完成但已实际产生损失的行程，不退任何费用。
团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写，过后反悔行程一概不予受理。
此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。

☆本公司对以上条款保留最终解释权。

【费用包含】景点：所列景点第一大门团队票（不含缆车及景区小交通），如遇不可抗力因素无法游览及取消景点，按团队票退取
交通：桂林本地合法运输资质旅游空调新车，依据当团人数安排车型，确保一人一正座
用餐：全程2早餐（酒店含早不用不退）2正餐1米粉（正餐标30/人/正）；2-8人团含2早餐+1篝火晚会餐
酒店：全程入住指定酒店，单男单女安排补房差，如需大床提前告知，如对所安排酒店标准不满意加钱升级或退费自找
导游：专业持证导游讲解服务，如6人以下散客不成团，安排司机兼导游服务
车位费、正餐半价餐费；（2-12周岁）不含：不含门票（以景区门市挂牌价公告的折扣为准）；不含床位；不占床所以不含早餐；不含赠送项目，如产生其他费用则由家长在当地现付建议：如已超高；建议提前买票：当地现付则会出现比团队折扣票高的情况，请您预知！
旅行社责任险已含，请自行购买旅游意外伤害保险

【费用不含】不含景点第二门票及其他消费（未注明包含的景区小交通费用自理）；持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无差价可退。
如有特别高标准用车要求，比如要求奔驰，房车等，请提前说明，重新核价，贵重物品不能存放在旅游车上。
本品按双人共用一间房核算的单人价格，不接受目的地拼房，如您是单人出行或需单人包房，请报名时直接补齐包房房差，三人间为标准间加床处理。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。