【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】双人冰雪畅玩套餐（三选一）：
1.双人不限时娱雪（仅单次使用）
2.双人不限时初级道滑雪（仅单次使用）
3.双人不限时中高级道滑雪（仅单次使用）
门票限入住本人使用，不可转赠！不可拆分使用！
1.门票产品限入住的2人在所选定游玩日期当日或次日任选一天1次同时使用有效。（含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。请在有效期内使用，订单无法延期或改期。
2.套餐包含的权益不可拆分使用；景区实行实名制政策！预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份信息，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
【进入雪场方式】游玩当日请凭取票串码至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭雪卡过闸游玩。
【进入雪场要求】请在所购买的指定日期使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。
温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！

双人双园畅玩套餐（二选一））
1.双人不限时娱雪+融创乐园
2.双人不限时初级道滑雪+融创乐园
门票限预订本人使用，不可转赠！不可拆分使用！
1.双人不限时娱雪票，限2人在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用有效。含雪服+雪地鞋+储物柜+头盔，可在当日雪场营业时间内任玩当日实际开放的娱雪项目。出场后再进入雪场须重新购票，儿童无免票请正常购票。
2.双人融创乐园欢乐套票，可在所选定的游玩日期当日或次日任选一天同时使用，逾期无效作废。可在融创乐园当日实际开放的项目设备无限次畅玩，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。
融创乐园项目设备范围包含如下：【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水；【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅；【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《科学秀》；
注意事项：
1）此套餐仅限本人使用，套餐包含的权益不可拆分使用，门票产品自选择游玩之日起2天内1次使用有效，订单无法延期或改期。
2）初次取票时请务必前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡及融创乐园双人欢乐套票。
3）预订时请填写其中一个游客（建议是成年人）的身份信息，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整。
4）门票限一次使用有效，请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。

【使用说明】限时限量，免费赠送《梦回岭南》观影券!!!7月30日-8月15日期间前往广州热雪奇迹的游客，游玩当日可根据该产品(广州热雪奇迹酒景产品适用:娱雪&初级滑雪)所含游玩人数在热雪奇迹票裔免赛领取当日《梦回岭南》普通席观演苏，每日限量发放
1000份，领完即止!
1.领取方式:游玩当日请前往广州热雪奇迹票密换取雪卡并领取《梦回岭南》首通席观演券，如已在自助机换取雪卡则视为自动放弃本次赠送权益。观清券限领取当日单人单次观读有效，不可改期，逾期自动失效。
2.兑换地点:领取后，请持观影券前往广州融创乐园客服中心兑换观影座位。每场演出座位有限，兑完即止。观演券不可兑换现金，不可加使用，不可转赠。
3.进场方式:成功领取座位后请提前30分钟到达《梦回岭南》剧场，并按领取的指定区域就坐。
4.演出地址:广州融创文旅城-《梦回岭南》剧场。
5.免票规则:《梦回岭南》濱艺项目实行一人一票一座制，一名购票成人可免基携带一名1.0米以下(不含1米儿童观影，免票儿童不单独占演出座位，超出一名以外的儿童，应当购票，享受单独演出座位,6.参考演出时间:19:40开演(周一停演)，演出时长为60分钟，具体演出时间以官方平台公告为准。7.其他事项:演出可能会因异常天气、特殊活动、游客饱和及其他不可抗力因素调整，具体以游玩当日景区实际公告为准。

【产品说明】广州热雪奇迹服务设施
缆车：区域：高级道；条数：1条
魔毯：区域：娱雪区2 条魔毯，滑雪区8条；条数：10条
雪具租赁：参考价格：免费（除自带板等票种）；地址：热雪奇迹1楼；无需押金免费提供雪服、雪靴、头盔、雪板、雪仗（仅双板）、小寄存柜
教练服务：广州热雪奇迹滑雪训练中心导师均获得滑雪社会指导员国家职业资格认证，拥有丰富的滑雪经验和教学经验。教学期间，学校会根据学员情况，制定具有针对性的教学计划。无论是滑雪初学者，还是技术进阶中的青少年，又或是挑战高难度动作的滑雪高手，在这里，都能享受定制化的教学服务。
停车场：【融创茂商业停车场】参考价格：加入融创家庭会员绑定车牌可当日第一次进场免费停车1小时。超过1小时按4元/30分钟收费，24小时内封顶64元；非会员每日入场前30分钟(含30分钟)内免费，超时后正常收费。；地址：广东省广州市花都区凤凰北路63号；库位：2800；1、临时车牌、无牌车车辆不享受“融创家庭会员”停车福利。 2、高度超过2.2米的大型车辆严禁驶入室内停车场。 3、军车、警车、消防车、政府执行公务车免收停车费，除免费车辆外，所有机动车辆均按照上述收费。

广州融创乐园服务设施
停车场：【广州融创乐园停车场】参考价格：小车进场时间30分钟内（含30分钟）不收费，超出30分钟按每辆8元/小时计费（不足1小时的按1小时计费），全天收费封顶64元/天，从车辆进入到离开为一次周期，实行离场收费。；地址：广东省广州市花都区凤凰北路78号；库位：室内3800个，室外-大巴停车专用400个。

【注意事项】★本产品套餐较多，请点击立即预定，选择套餐，该套餐为您实际预定的套餐
暑期限时赠送广州融创花间堂·悦雪酒店入住福利!!!
风在2025年7月28日-8月28日期间入住融创花间堂,悦雪酒店的酒录套餐:游客，入住当日免蒜赠送本酒店自助晚兑换差2张，兑换券限入住人使用(需与产品使用人保持一致)，逾期失效，具体餐券领取及使用
方式如下:
1.领券地址:入住当日请持购票本人有效证件原件及购票短信前往广州热雪奇迹售票处免费领取广州融创花间堂:悦雪酒店自助晚餐兑换券2张;2.电话预约:使用餐券前清提前24小时致电酒店预订，并以酒店确认信息为准，预订电话:020-8685 8888/18126871672;3现场兑换:入住兰院游客持良助院餐兑换券前往广州肆创花间草,悦雪酒店:花间意西餐厅出示的票人有效诉件，酒店餐厅工作人员核对无误后用料:总换差不可兑换现金，不找要，不可晋加使用，不可转
赠，不与其他活动同时使用;
4.用餐时间:17:30-21:00;
5.用餐地点:广州融创花间堂,悦雪酒店1楼花间食餐厅(如遇当天特殊情况需调整至广州融创酒店群其它餐厅用餐，需按酒店现场通知为准)
6.其他问题:如涉及增加用餐人数，请按餐厅标准收取费用;
(注:自助餐儿童收费身高:1.01-1.4米儿童价，1.4米以上按成人价计费，1米以下儿童免费，1个家庭限带一名1米以下免费儿童用餐)(温善提醒:请务必前往广州热雪奇迹售票处换取雪卡的同时领取自助晚餐兑换券2张，如在自助机取票则视为放弃自助晚餐兑换券领取权益，敬请谅解!

【费用包含】套餐一：双人冰雪畅玩套餐
【住】花间堂·悦雪/施柏阁/施柏阁大观住宿1间1晚
【食】双人入住次日早餐一份
【玩】不限时娱雪/不限时初级道滑雪/不限时中高级道滑雪(三选一,下单时勾选）
【享】配套雪服+雪地鞋+储物柜+头盔
套餐二：双园畅玩套餐
【住】花间堂·悦雪/施柏阁/施柏阁大观住宿1间1晚
【食】双人入住次日早餐一份
【玩】不限时娱雪+融创乐园/不限时初级道滑雪+融创乐园
【享】配套雪服+雪地鞋+储物柜+头盔

【费用不含】酒店/景区内的自费项目以及“费用包含”中未提及的项目

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