【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.如果与您同行的客人中有身高0-1.39米的孩子（含婴儿），请您务必预定儿童套餐。
a、如在出团当天才告知有孩子同行，我社旅游车辆若有空位的情况下，需您补交车导费出行。（若您拒绝补交车导费，我社有权取消您当天的行程，并扣除成人车损）
b、如果当天无空座，我社有权直接拒绝您参团！
为了方便你我，请大家诚信出游！谢谢合作。
2、出游当天一定一定要带二代身份证，未带二代身份证景区不予接待。

【使用说明】1、在您出游前一天会有专门的工作人员会通过短信或电话通知您第二天参团信息，一般为23:00之前，请务必保持手机畅通）；
2、我社自行集合地点：二七广场新亚国际酒店南门/紫荆山百货大楼/火车站浮城8号酒店，集合时间6：00-7：20分，如北三环以南，中州大道以西，航海路以北，西三环以东这个范围内，需要我社接站的旅客，接站时间可能较早，请您知悉，配合我社安排，返程抵达集合地点。顺路上车或下车的旅客请提前告知我社导游。

【产品说明】1.70岁以上老人需22岁以上的成年人陪同并填写健康证明、免责书后方能报名，如若由于个人原因发生意外，恕本社无法承担责任。过节期间暂不接待75岁以上老人出游！
2.如因个人原因需放弃部分行程视为自愿放弃，费用不退，放弃行程期间的人身安全自行负责；
3.景区及餐厅内法物流通处及喝茶休息处均为景区或餐厅配套设施，不属于购物店范畴；

【人群说明】身高0-1.39米婴儿、儿童 请拍儿童套餐，此套餐仅含车位。根据身高请自行补门票
学生证、老年证、军官证、残疾证、教师证等证件的客人，请拍成人价格，导游会根据景区政策退优惠差价。
但如果您持假证或其他过期或不能用的证件，在景区被扣不能使用，需游客自行在窗口排队购买全价票，视为全程自愿放弃导游讲解，敬请理解。

80岁以上老人我社不接待，如私自预定，我社有权拒绝上车

【使用方法】预定成功后，订单一经确认即可出团成功。
如果特殊情况请及时联系客服。请准时在导游当天早晨与您约定地点出现，不要迟到。

【注意事项】1、建议前往云台山穿着防水的衣服和防滑的鞋，不用必须穿旅游鞋。登山时不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑跌！
2、走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌，先对身后望；
3、患有高血压、心脏病等患者，应在亲友的陪伴下出游并随身携带好必备药品；
4、在不减少旅游景点的条件下，导游有权调整线路游览顺序；
5、为了您的旅途安全和旅游愉悦，建议您不要理睬车上车下的拉客者；
6、七八月是云台山的雨季，需要随时备好雨具，但雨中登山不存在危险，可以放心登山游览。
7、夏季的云台山比山下或是城市的温度要低一些，感觉比较凉快，但没有必要穿长袖衫和长裤。
8、云台山有一种外型似蜜蜂的小虫，一定要小心。
9.五一，十一，黄金周期间客流量集中，客人需要自行前往集合地点，

【退团说明】关于【退团】
提前一天18:00前通知我社退团，我社将退还您全部费用，
提前1天18：00-当天7：00前退团会有部分的票款损失费用，儿童不退费。
当天7：00之后不接受退款

【费用包含】云台山景区首道大门票和景区绿色巴士费用

儿童套餐不含门票及景区绿色巴士费用
往返空调旅游车，保证1人1正座
不含餐，自行品尝当地名吃
不含住，可代定任何标准酒店，价格一定有优势，请致电
全程地接导游跟踪讲解服务
0-1.4米儿童（包含婴儿）请拍儿童套餐，仅含车位。
温馨提示：
1.4米以上儿童,请拍成人价，

教师证/学生证半价优惠（均不免景交）
60岁以上/军官证/残疾证/警察证为免票优惠（均不免景交）

优惠证件出游当天请出示给导游，符合景区标准实际产生优惠后，我社按照当地旅行社门票折扣价与优惠证件的差额现退给客人)
旅行社责任险，建议购买旅游意外险
60岁以上老人请拍成人价，免票优惠。（老人请携带身份证/老年证等有效证件，我社按照当地旅行社门票折扣价与优惠证件的差额现退给客人)）

80岁以上老人我社不接待，如私自预定，我社有权拒绝上车。

【费用不含】景区内观光车（泉瀑峡往返20元/人）；去茱萸峰的游客：凤凰岭索道（往返120元/人），
玻璃栈道（体验费20元/人）。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。