【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】温馨提示：
1、 请您在出行时携带有效身份证件，妥善保管好身份证件和随身贵重物品；
2、 行程报价为综合优惠报价，如客人自愿放弃用餐，我社不退相关费用；
3、 旅行社在不降低服务标准及不减少景点的前提下，有权根据实际情况对景点游览的先后顺序作调整；
4、 如遇国家政策性调价或因人力不可抗拒因素（如地震、塌方、堵车等）造成行程延误或变更，我社将会积极协 调处理，所产生的费用由客人自理，旅行社不承担赔偿责任。
5、 请您在出行时携带有效身份证件，妥善保管好身份证件和随身贵重物品；
6、 所用车型大小根据实际收客人数而定；私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客自行承担。儿童只含车位、及导服，如有其它费用产生由游客自理。
7、游客必须保证在自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若游客因自身身体 不适而发生任何外，旅行社不承担责任。如若游客对此次行程有任何异议，请告诉我们，我们会在第一时间根据你反馈的情况落实调查并及时处理；
建议装备
1、服装鞋帽
(1) 服装:冬天需要戴防寒保暖衣物(羽绒服、抓绒衣、冲锋衣、速干衣裤等)及备换衣物 ; (2) 鞋子:防滑保暖高邦
登山鞋或运动鞋(坚决杜绝穿高跟鞋) ; (3) 其他:帽子、手套、墨镜、头巾、 口罩，等;
2、 日常用品
(1) 洗漱护肤:洗漱用品、防晒霜(建议 50 倍以上，重要、必备)、唇膏(重要、必备)、护手霜。(2) 其他:保温杯、 雨具(雨伞和雨衣) ;
3、药品
(1) 备用药品:个人常用药(根据个人的身体状况，酌情携带，高原上医药条件落后，请备足所需剂量) ;
(2) 建议自备:感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖(粉剂或者口服液)、创可贴、风油精、驱 蚊 水，红景天以及抗高原反应药物 ;
4、食物
(1) 能量类:巧克力、牛肉棒等 ; (2) 充饥类:饼干、面包、蛋糕等 ;
5、证件
(1) 身份证、护照 ; (2) 其它证件:导游证、学生证、军官证、士兵证、残 疾症，老年证等可能减免门票证件 ;
6、其他
(1) 双肩包:建议携带一个双肩小背包，可以在景区使用，背一些零食和水 ; (2) 腰包:建议携带一个腰包，放随身 物品以及贵重物品 ; (3) 行李箱:小车空间有限，建议行李箱大小控制在 20-22 寸。

【使用说明】（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）
【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人；藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用减加，由游客自行承担
【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；若退团造成旅行社损失超过约定损失费比例，则按照旅行社实际损失进行赔偿，最高不超过参团费用。出发后如中途取消，所有团款不退。
【用车说明】：行程内用车为旅游公交交通巴士，因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。四川旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。由交通事故造成人身伤害及财产损失，按《中华人民共和国道路交通事故处理办法》执行。旅游意外伤害保险以保险公司最终解释、裁定为准。
【购物和自费游览活动说明】：①部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②本行程自费景区或自费娱乐项目、景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，旅行社赠送游客购买旅游人身伤害意外险。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上及3岁以下游客，保险公司是不接受投保)，游客本人（以游客提供的身份证信息为准）即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。理赔程序及额度解释权归保险公司所有。70岁以上请自行办理保险。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病及高危项目不在保险赔付范围之列，由自身疾病及高危风险项目所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。
因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，客人按保险公司要求出具证明办理保险赔付手续，旅行社协助客人处理，但不承担连带风险及责任！特别说明：旅行社购物旅游人身意外险必须由客人出发前一天提供准确的姓名及身份证号码，如因客人延迟提供 ，不提供以及提供名单有误而导致的后果由客人自行承担！
【向导服务说明】：常规散客拼团，旅行社安排随车向导一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。（15人及以下，司机兼向导）。
【健康说明】：本次旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前客人若未书面告知旅行社身体有基础性疾病或不适宜参加本次行程，视为游客默认身体健康。
;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍等残疾游客须有健康旅伴陪同方可参团，并签署相关协议，同行健康游客作为非健康人员的临时监护人;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及70岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情或坚持出行，需自行承担责任及后果)。
【安全说明】：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人、老年人、残疾游客等特殊游客群体的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。乘坐车辆过程中，应当系好安全带，若安全带有故障，需第一时间联系工作人员更换座位。车辆行驶过程中，不要随意走动和站立，以防摔倒。②景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【气候说明】：此线路为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。部分游客可能有高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
【赠送项目说明】：本公司所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送项目，费用不退也不换等价项目。
一、【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在旅游途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
二、【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。
三、请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。

【产品说明】1、如遇出行当天因接待问题、天气原因或不可抗力因素导致的堵车等因素，与本社无关，请大家谅解！行车时会遇上堵车等情况，客人不要购买返程当天的机票或火车票。
2、沿途及景区气候变幻无常，早晚温差大，应带防风保暖衣物、雨具、太阳帽、女士可带上防晒物品。
3、自由活动期间请注意自身财产和人身安全。游玩运动项目时，须遵守娱乐设施的操作规程，以免发生意外。自由活动期间一切消费自选，一切费用自理。
4、景区内外有当地人兜售特产，非旅行社控制，请您谨慎购买。
5、景区内请勿吸烟、采摘花草、乱丢垃圾，游览时不要攀树攀岩、不要在没有护栏的海子边缘观景照相。
6、此行程不含餐，景区内有食物的售买点也可以自己带一些食物水或干粮。

【人群说明】①孕妇及75以上老年人无法接待；
②2岁以下儿童不建议前往，无法接待；
③有高血压、冠心病、有高原疾病、哮喘、心脑血管，精神疾病等人群无法接待；
④18岁以下未成年人需有成人陪同出行，无法单独出行，请知晓。

【注意事项】1、当地为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。 喇叭河海拔一千多-2千多左右，部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。
2、出团前一天晚上18：00-22:30小车师傅会通知贵宾第二天早上上门的接客时间及地点，请务必保持电话畅通；出发时间都比较早，如果您在成都是入住酒店，请自行提前通知酒店为您提供路餐作为早餐，早上前台处自行领取。
3、以上行程可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解。
4、景区内有各种小商品售卖，请客人酌情谨慎购买，此类购物店与旅行社及导游无关。
5、本行程为完团后统一散团，自行前往自己所住酒店或其他目的地。

【费用包含】往返车位套餐：不含门票；
往返车位+门票套餐：包含景区门票；
往返车位+门票+观光车套餐：包含景区门票+西线观光车；
成都往返旅游大巴车，一人一座，根据人数安排；
无
无
持证中文导游服务（ 16 人以下无导游） 或者向导；
所有套餐儿童价格只含往返床位（不含景区门票，景区交通等费用）
如产生景区门票交通费用等均自理；
赠送旅游意外险（解释权及理赔权由保险公司负责，费用由游客自行垫付后向保险公司报销，报销标准 保险公司相关条款核定金额为准）

【费用不含】往返车位套餐：不含门票40元/人；

所有行程均无门票优惠退费，请提前知晓。
往返车位+门票套餐： 不含观光车35元（走西线必须乘坐）+索道70元（西线-自愿选择）
往返车位+门票+观光车套餐： 不含往返索道5-9月团队优惠票70元（可自愿选择）（西线-自愿选择）

东线徒步游览区：无需产生观光车及索道费用；

景区标牌价格：（若选择不含套餐 则现场根据景区要求自理）
喇叭河景区门票 50元/人， 喇叭河景区观光车：往返35元/人，喇叭河索道：往返110元/人
无
1、午餐（建议自备餐食）、景区有配套便民服务设施及体验项目。游客可根据自己的需求选择购买，若需导游帮忙安排餐食，请上车告知，费用自理。参考价格40/人（便民服务，不属于推荐自费，请按需自愿选择）。
2、喇叭河景区门票，旅行社团队优惠票40/人，上车交导游或者师傅，无需旅行社购买的游客，请提前告知报名处。
纯玩无购物店。各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。 当 居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。