【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】❶ 【预订须知】
1.本活动谢绝孕妇，以及患有高血压、心脏病、其他慢性疾病或有突发疾病史等身体状况不佳的人士参加。请您务必如实告知个人健康状况，如有隐瞒，所产生的后果需自行承担，本公司不承担相应责任。
2.本行程比较考验身体素质及精神耐力，建议下单前联系客服询问耐受程度，以便自己决定是否参团;
3.本行程身体有不适本产品的疾病患者禁止参加，如隐瞒病情参团，造成的后果自负。
4.60岁以上(包含60岁)老人参与行程，需有成人陪同，并且签署免责协议，如因为谎报年龄或其它隐瞒事实情况发生造成的后果游客自己承担。
❷ 【出行确认】
如出行前未接到工作人员通过电话或其他方式与您确认信息，请主动拨打客服电话：19976500239。
❸ 【保险说明】
免费赠送旅游意外险。请提前下单并准确填写每位出行人的个人信息，因个人原因填写错误后果自行承担。
❹ 【不可抗力说明】
如遇旅游旺季、恶劣天气等不可抗力因素，我们可能对行程作出调整。若活动无法继续进行，将退还未产生的费用。
❺ 出行当日，请凭预留的出行人姓名和联系手机，于约定时间（建议提前5分钟）到达指定集合地点或酒店大堂。五一、国庆等法定节假日期间，统一集合点为：鼓楼、火车站、人民广场，敬请留意。

【使用说明】预定成功后，司机会在出行前一晚20:30后与您电话联系最晚23:00前联系(晚于22:00后的订单于次日7点左右联系)请保持手机通畅。

【产品说明】1.本产品行程在实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，司导可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等)，以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，司导经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由司导在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
2.赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，未完成但已实际产生损失的行程，不退任何费用。回程机(车)票仍可使用，请自行赴机场(车站)返程
3.【关于无人机航拍】
>无人机航拍为免费赠送项目，不拍摄不退费;
>每天定点(乌兰湖)定时统一拍摄，淡季1-2辆车使用1台无人机，五一/十一/暑假期间2-3辆车共用一台无人机，可能会存在排队时间;
>无人机航拍照片请加越野车司机，晚上司机统一为大家发送
照片;
>大风大雨天气无人机无法起飞，故无法安排航拍，敬请谅;
>请不要与专业旅拍做对比，师傅能力有限，尽全力为您拍摄;

免责声明(下单后默认已知晓)
1、如遇节假日高峰期或自然灾害等特殊情况，无法保证每位队员能够随时乘坐保障车;
2、如遇节假日高峰期或自然灾害等特殊情况，无法保证餐食能够完全达标，我们会努力使餐食达标;
3、本行程比较考验身体素质及精神耐力，建议下单前联系客服询问耐受程度，以便自己决定是否参团;
4、本行程身体有不适本产品的疾病患者禁止参加，如隐瞒病情参团，造成的后果自负。
5、60岁以上(包含60岁)老人参与行程，需有成人陪同，并且签署免责协议，如因为谎报年龄或其它隐瞒事实情况发生造成的后果游客自己承担。
6、有心脏病、高血压等疾病或身体不适宜参加户外活动的人群，请提前告知旅行社，如有隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担，

【人群说明】60岁以上(包含60岁)老人参与行程，需有成人陪同，并且签署免责协议，如因为谎报年龄或其它隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担。有心脏病、高血压等疾病或身体不适宜参加户外活动的人群，请提前告知旅行社，如有隐瞒事实情况发生，造成的后果游客自己承担。

【使用方法】1、司机最晚会于出行前日23:00前以电话形式与您确认上车时间和地点,请务必保证预留的手机号畅通;
2、出行当日请凭预留的出行人姓名+联系手机在约定时间前(建议提前5分钟)前往约定地点和酒店大堂集合;
3、若出行前无短信、电话或其他方式与您确认出行相关信息请联系客服:19976500239

【费用包含】▶含五湖门票，天鹅湖、乌兰湖、骆驼湖、海骝骐湖、吉他湖；
▶赠送防沙头巾、星星瓶，到达入口接待站需自行领取；
【赠送说明：免费赠送（不包含在行程费内，不额外收费）。】
▶中卫起止/中卫起银川止包车/拼车套餐：中卫市区范围内酒店/火车站/鼓楼上门接送（接送范围如需咨询请联系客服，不含机场附近酒店），根据人数安排车辆车型，保证1人1座；
▶中卫拼车套餐：满2人成团，不足2人请咨询客服；
▶自驾到入口包车套餐：换乘越野车，越野车1车最多乘坐4人，不拼其他人（全程越野车）；
▶航拍乌兰湖，统一安排：定点拍摄，1-2辆车1台无人机，五一/十一期间2-3辆车1台无人机，行程结束统一免费发送照片；
▶免费提示：本服务免费赠送，不涉及退费；
【航拍说明】1.大风大雨等天气无法拍摄。2.航拍由司机操作，非专业摄影师。3.对效果有较高要求，建议自聘专业旅拍师。
▶越野冲沙+刺激滑沙；
【说明事项】1.滑沙为赠送项目，不使用不退费，五一/十一期间可能存在排队；
▶ 赠旅游保险
【请下单后确保平台信息准确： 提供正确的姓名+身份证号用于购买保险。】
【赠送说明： 此保险为旅行社免费赠送（单独购买，不包含在行程费内，不额外收费）。】

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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